美团外卖白切鸡货不对板且有毛

网友保保_YWiBdfDY 2025-12-30

处理中

我于2025年12月30日在美团*台店名为潮粥馆潮汕砂锅粥点单了一份白切鸡，收到的东西不仅是冰冻鸡，甚至还有未处理干净的毛，且与店家宣传图里不一致，我的诉求是退款

投诉进度

企业跟进

2025-12-30 09:02:23

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-12-30 01:01:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 01:01:15

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用户发起投诉

2025-12-30 00:58:19

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

61元

投诉编号：

100242229

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