微众银行违规扣款及信息泄露投诉
网友保保_slOIWGPv
投诉商家：深圳微众银行违规扣款2935.65元、信息泄露赔偿诉求10000元 投诉问题：违规扣款、个人信息泄露、恶意上报征信相关系统 投诉内容：本人在未收到任何提前告知、未明确授权的情况下，被微众银行违规扣划账户资金2935.65元。就此事沟通时，微众银行不仅拒绝退还该笔扣款，还拒绝处理本人提出的信息泄露问题。此前本人已提出5000元赔偿诉求，微众银行置之不理，现本人将信息泄露赔偿诉求提升至10000元。更恶劣的是，微众银行在未核实情况、未妥善解决纠纷的前提下，单方面将本人信息提交至*金融相关系统，捏造“本人拒绝还款”的不实记录，严重损害本人征信权益与个人名誉。以上行为均违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》《商业银行法》等相关规定，本人持有扣款截图、沟通记录、短信通知等证据可佐证。 投诉诉求： 1. 立即全额退还违规扣款2935.65元，并支付相应利息； 2. 就信息泄露问题赔偿本人10000元； 3. 立即撤销提交至*金融相关系统的不实记录，消除对本人征信及名誉的不良影响； 4. 向本人出具书面道歉函及整改说明； 5. 承担本次维权产生的合理费用200元（交通费等）。 附件清单：违规扣款截图、银行账户流水、微众银行不实短信通知截图、信息泄露相关佐证材料（如第三方催收记录等）
投诉进度
