微粒贷暴力催收与信息泄露投诉
网友保保_03530bda
已完结
微粒贷开始逾期电话短信一直轰炸不停，在能联系到本人的情况下，威胁原有单位，透露个人隐私，威胁要和领导村委社区沟通方案加大催收，威胁要起诉要立案！因本人经济困难，目前已经失业，要求停催一年给予攒钱的时间，等后续有钱了在主动联系*台结清，要求停止骚扰，特别是对其他人属于违法，因家里老人患有严重心脏病有几次住院记录，不同意上门，不同意往家里老人电话短信威胁和发送律师函，如发生意外则自动清账并担责追究刑事责任。之前还在上班的时候有过主动电话客服进行协商分期还款，但客服反馈没有此方案，目前失业了，本人暂时没能力还款。继续威胁不排除上诉12378金融监管机构和人民法院信访介入调查，目前*重拳出击违规暴力催收，请*台和资方不要纵容催收人员违法行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
