阳光出行无故封禁账号且客服失联
网友保保_yY90y5fu
已完结
自今年8月份,阳光出行,无故静默司机账号,客服电话打不通,*台客服不解决问题,队长帮我上传了几次材料都没恢复,我没有重大违规,阳光出行违法封禁账号,不给派单,严重影响合规司机收入,我希望监管部门介入进行处罚*台,恢复账号正常
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
阳光出行没人重视这件事,没有得到回复,希望继续跟进,催促
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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