高德地图预订酒店虚假电话致扣费
网友保保_XZuUJU7M
处理中
我于2028年12月25日经过高德地图预定了成都一个如家酒店,高德地图用了一个假电话推送给了酒店,在我没入住时,酒店给这个假电话核实时,高德地图同意扣取了住宿费用,多次联系客服,均说稍后回复,可一直没等到答复
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我对商家这种恶意行为非常气愤,把我的电话偷换成自己的电话,只有酒店能打通他们留的电话,我们打没有任何声音
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