圆通快递拒寄狗笼并称包装破损

网友保保_aviaF6qn

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淘宝退货,一个狗笼子,再回寄时被圆通快递告知,包装有破损,他们没有包装,寄不了;第二,客服告知,铁笼子属于易碎品,他们寄不了。我不理解一个这么公司,一个包装箱都没有,还有铁笼子怎么属于易碎物品,那请问商家是怎么寄给我的?要求解释处理

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