爱回收快递被私自退回且处理不力

网友保保_639b09ae 2025-12-30

处理中

快递员私自违规退回我的快递商家不积极解决问题一直推脱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 17:15:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 17:15:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-30 16:39:26

补充内容

不退回原机，就按照退一赔三

用户发起投诉

2025-12-30 16:37:21

投诉信息

爱回收

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

补货/发货改善服务赔偿

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

100246424

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