潮宏基隐瞒克重诱导消费及发票问题
网友保保_zSdkoe74
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本人于2025年12月29日在潮宏基店里买了一个价值¥3000的一口价黄金戒指，购买后商家未主动提供发票，质保单也没有，在通过当天晚上微信询问才得知第二天会出电子保单，只要消费者与买家的关系成立，商家就必须主动给消费者提供开发票，这是商家的法定义务，只做到标价未做到明码，在消费者主动询问戒指克重的时候没有告诉标签上已有的克重1.67克，而是带了标签称重得到的2.17克，消费者提出想要知道克数是因为来店里主要是为了买按克卖的黄金后是被销售引导购买一口价黄金，消费者想要拿克数和单价与其他店进行对比，所以才提出想要知道这个黄金的克数单价是多少，因为销售说他家的一口价跟按克卖差不了几百块钱，但是商家却拿3000块钱÷2.17克，因此让我误以为黄金的克数是2.17克，让我误以为买的一口价和按克买的差不了多少，我认为商家没有做到主动告知克数，隐瞒真实克数引导消费，根据消费者可以在七天之内退货的
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