圆通快递延误及配送不及时

网友保保_fqEDkCLR 2025-12-30

处理中

我于2025年12月24日在淘宝*台购买了一件毛衣，26日开始揽收28日才揽收成功，28日送去上海转运中心，昨天反馈快点配送，到现在都没有解决，快递已经50+小时没有更新状态

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 19:09:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 18:51:20

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

53.15元

投诉编号：

100247327

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