京东自营拒退差价及无理由退货

网友保保_8yJTQSSC 2025-12-30

处理中

我与2025年12月27日在京东自营三星旗舰店购买蓝牙耳机，12月31号三星旗舰店就降价五百多，要求京东自营三星旗舰店退差价，京东自营三星旗舰店不愿意退，另外产品外包装完好，就是封条撕开也不愿意七天无理由退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-30 19:15:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 19:15:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 19:00:53

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

1169元

投诉编号：

100247379

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉