闲鱼购物遭遇假货及退款难题

网友保保_Vavq18zI 2025-12-30

审核中

我在闲鱼买个耳机，买完后觉得是假货，申请退款，结果卖家已忘记密码为由没有通过申请，说24小时自动退款，结果半夜撤销申请退款，直接发货了，现在我没有办法申请退货！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 19:38:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-30 19:28:47

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

432元

投诉编号：

100247534

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