安能物流未打木架致货物损坏
网友保保_9cbcp5sx
处理中
我在12月26日下单了从南昌寄往湛江的陶瓷素坯和其他杂物,其中我用四个泡沫箱都装了我所有的陶瓷素坯并叮嘱这几个一定要帮我打木架,多少钱都行,结果等送到湛江的时候,我的所有箱子都坏了,泡沫箱也没打木架,只是所有物品整体打了木托,甚至这一批货品我还买了保险,随即我拨打安能物流客服电话,说有专员处理,等了很久也没给我打电话
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并没有专人联系我好吗,你们是想拖到七天诉讼期结束吗
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