拉卡拉虚假退款与私自扣费投诉
网友保保_YuaqlMY6
已完结
之前投诉过一次,业务员删了我399元,开通机子有刷走我399元,今天我打电话问拉卡拉客服,他说25号微信给我退了399元,我查遍了所有微信记录,根本没有加过好友也没收过这个钱,有一个电话联系过我是26号联系的,他们非说25号给我退了399。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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