闲鱼商家未告知到期拒退款

网友保保_DTmBHuEZ

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我于12月25日在闲鱼购买9号温泉门票花费480元,计划于1号去温泉。但商家在我不知情的情况下已经交易完成,而我实际还没有去温泉核销。现在我没核销他也不给我退款,并告诉我券已经不能用了,理由是券2日内到期,但实际我并没看到此条款,因为他没有在显著位置标明,所以他损害我的消费者知情权,并不给我退款,损害我的正当权益。所以我的诉求就是把我花费的480元退还给我,并把此商家关闭。

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