工商银行私自扣款500元要求退款

网友保保_VnrUdnkw 2025-12-30

处理中

2025年12月30日，中国银行于凌晨点00点59分没有通过本人同意且本人不知情情况直接私自扣取本人银行卡余额500元拿去做通讯费本人经查询，*法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，本人诉求：全额退还本人500元人民币

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-30 23:41:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-30 23:41:14

投诉信息

工商银行

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100248797

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