微店逾期不发货且拒绝退款

网友保保_YZcQq2W9 2025-12-31

处理中

该店不按约定时间发货商品，存在欺*消费者行为。消费者申请退款也不同意，信息还已读不回，没货还上架商品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 03:19:38

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 03:19:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 03:15:00

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

78元

投诉编号：

100249126

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