中通快递无故罚款且丢件责任推诿

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处理中

本人于2025年9月25日至2025年12月31日入职南京市江宁滨江开发区中通快递公司,负责上门取件工作,负责的小区是滨江华苑。 12月23日发工资单时有大额罚款408.37元,其中一个罚款209元的是物流运输途中快递丢失,另一个184.05元是鱼竿物流途中丢失。这些我都有完整证据证明我把快递顺利发出了。后询问了区域负责人,他说让我承担所有赔款,我提出异议,他说让我承担一半责任,再后来几天就联系不上区域负责人,等他再回复时他说应该我承担全部赔款。这种前后矛盾的做法实在气人,我有全部的聊天记录为证据。现在是不退还这2单钱款也不回信息,无法解决。

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
393.05元
投诉编号:
100250104
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