醉唐风摄影虚假宣传与霸王条款

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我于2025年12月初在抖音*台看到醉唐风158两套套餐写真活动 ➕商家微信支付9.9报名享受6项省钱福利.其中之一就有体验158套餐还说之前没拍过的客人推出66个名额于是我立马报名了,还说今天刚好是会员日优惠福利比*时多 今天就过去还会送一个摆台,结果后面去了也没送,反倒诱导我选二三四五千多的套餐,最后花了两个多小时的时间选择了2588的套餐,当天还让我支付定金1000,我说现在没那么多就付了50但他们还让我贷款(开通不了)后面就发现银行卡还有一些钱就支付了500。直接签了合同看都没看都不知道合同具体是什么,而且没有明确表示不能退款的事,连纸质合同也没给那个预约群也没电子合同,没过几天让我补齐尾款2088元 再加上了解了醉唐风质量问题及口碑不好又去联系他们不想拍了想退款,可他们消息也不回(纯属拖延),过了好几天又联系他们过好一会儿才回,问他之前咋不回信息,他说不在公司。但不在公司就就好几天不回复嘛,这就属于态度问题了。我说了好几遍退款他们明确说“不失效不作废不退不换”为理由概不退款,再说了都没实际消费,未提供服务的预付费完全符合退款条件的,“不失效不作废不退不换”属于一个格式条款通知、声明等方式做出排除或限制消费者权利的解决,免除自身责任的不公*规定,属于霸王条款,格式条款,在法律上是不予支持的。我要求退款2588元。

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