醉唐风拖延退款拒不履行承诺
网友保保_ISuvRPPS
处理中
- [ ] 2025年12月30日在南宁醉唐风艺术摄影订购了1054元的艺术写真(忽悠得很厉害),然后再1月3号预约档期的时候我决定不拍,给店长发送了不拍的理由以及要求退款,他们以我临时改期为由说要扣我100,我同意了 不能争论 ,然后他们要求线下去申请退款 ,就说可以发我的银行卡号和身份证,然后就给我说20-25个工作日退回,在此期间我一次都没有催过,十几天过去了过去依旧没有退款,进行交涉的时候一直给我说是总部退款时间是20-25天,该时效不符合消费者退款常规流程,我不接受该时效,我的诉求尽快给我退款,否则我会依法进行投诉 ,本身他们就触犯了《消费者权益保护法》根据最新的《消费者权益保护法》的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
