成都原子蚂蚁教育咨询有限公司虚假宣传诱导贷款拒不退款
网友保保_O2PC0g80
已完结
2024年4月24日我报名了它的板画班,开课后我发现实际与宣传的一点都不符，并且和第三方给学生贷款，想要退款，但机构却拒绝退款。向没有消费能力的学生放贷是犯法的，且公司并没有交会我任何东西（属于虚假宣传了哈）还有我并没有观看后面的课程，属于没有消费这个产品，并且*我签下解约合同，合同条款排除了我本身的核心权利，失去公*，依据《民法典》第四百九十七条，可能被认定为无效的格式条款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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