云聚物流拒送货物并私自签收
网友保保_3yKzkvNu
处理中
12.23日从昆明发往富宁网点的材料,着急用,24号到货后,收件人立即到达网点要求派送,网点以无车,拉不下等各种理由拒绝,收件人要求帮忙找车送货,费用自行承担,网点亦不派送,结果一直打电话给业务员,直到打到下午5点多仍不送货。中午14点左右业务员在未送货情况下私自签收,货没收到,一直摆到28号盘库发现货还在仓库,就联系发件人要求原返,让发件人承担运费,遂打官网投诉电话,前几次还说催促网点处理,31号再打电话,客服给的回复是货物做原返,提出的诉求无法处理,就是你爱投诉哪里投诉哪里,她们这里就是最高的投诉点了。我诉求赔偿我的人员窝工的损失加住宿加材料费2000元左右。就让我自己承担
