云聚物流货物损坏理赔无果
网友保保_tH7vap9q
处理中
2025年12月15号发云聚物流，成都到泸州江阳区，1台蒸饭机，物流到泸州站点，就发现货物损坏，然后提出理赔，泸州站点说线下对接我处理，驳回第一次申请理赔，后续并没有跟我直接对接处理。第二次理赔申请，26年1月1号申请，400客服说3-7个工作日有理赔专员给我联系，今天截止17号，中间共16天，中途就泸州站点给我联系过，但是协商结果没有达成，泸州站点也是一个没有处理，投诉400电话，也是一直拖尾，不能给明确处理时间。货物正常发货，到收货站点就损坏，物流方竟然说不知道什么原因，货物价值单子已经摆在这的。再次事件中，对云聚物流真的失望，我全川都有客户经销商，长期发云聚物流，出现一次破损就不处理，真的让人失望，客服也是。完全说话驴头不对马嘴，自己说的话，自己都没办法圆过去，处理问题真的是可以说完全靠拖延，没有一点时效性。
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