云聚物流货物压坏理赔处理不公且拖延
我于2025年4月18日，从曲靖东山发了一件化妆品到昆明公司，19号货品在昆明官渡区金光大道物流园区停车场云聚物流分拨中心，司机开车就把我的货给压坏了。公司一直没有收到我的货，22号联系了我，然后我联系了物流，他们告诉我货给压压坏了。我秉着诚心处理事情的态度，让他们跟我协商处理。然后我联系了公司，把我货的一个进货价算给了物流。他们让我申请理赔，我是4月24号就申请了理赔。然后把压坏货的图片，公司里面算了算了货的进价的价值一起算了申请了理赔，理赔的跟我说3到7天给我结果。但是我等了一周以后，没有任何人联系我，这个事该怎么处理？七天以后，我联系了客服，他们让理赔人员联系了我，说我一千多的货就赔我300块钱。我的货品市场价值零售是4478块钱的，进货价是1225。我只要求他们按损坏的实际赔偿就可以了，但是他们迟迟拖着不给我处理。直到今天5月8号，他们迟迟没有给我结果，也没有联系我，怎么来处理不处理他们就一直拖着不给我处理。
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
云聚物流货物中转延误影响正常营业
我在成都发的货在绥江中转站一直压着货不发出来，已经影响我正常营业，投诉也无果
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
云聚物流因工作失误导致货物错发且理赔遭拒
我是发货人方，本应该玉溪—东川的物流快递，被玉溪云聚物流网点的人，工作失误发去其他地方了。导致收货人方没有收到货，从而耽误收货人的用货时间，造成了一定的损失。我发货人，安排云聚物流APP流程，正常申请理赔（正常货品价格）。但是云聚物流客服跟我说拒绝理赔，不安排正常货品价格理赔。
而后云聚物流客服电话，玉溪云聚物流网点客服电话。态度极其恶劣，不是以协商沟通的态度来解决问题，而是以一副爱处理不处理的态度，爱要不要的态度来跟我沟通这个事情……态度极其恶劣（相当恶劣）。希望有关部门能帮忙处理下，谢谢。
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保价理赔、投递纠纷、服务态度差
已完结
云聚物流：货物损坏且拒赔
发出去的是好的，现在坏了破损，找一一处推一处，总公司也拒接理赔，真的是*物流公司啊
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货物损坏、保价理赔
已完结
云聚物流：货物损坏且未获处理
由云南昆明蔡骏寄往红河河口新大新曾辉的货物严重损坏，与本地云聚物流沟通无效，推卸责任，又投诉到云聚物流，说72小时三个工作日会给予回复，但是至今还是未有任何工作人员联系沟通，未有任何处理方式。从始至终未有工作人员联系过，希望有关部门接入处理
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延误晚点、货物损坏
已完结
云聚物流丢失货物拒绝赔付
2025年1月20日在贵州云聚物流点发来43件货物，开单43件，实际送来42件，丢失一件，申请理赔以后，云聚客服以第二天新单据补发一件为由拒绝赔付，我的诉求是赔付200元补偿，图片为云聚物流单与付款截图，开单43件，付款42件运费
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保价理赔、货物丢失
已完结
云聚物流配送及理赔问题
我于2025年2月9日购买了门，厂家寄的是云聚物流，门的正面只有一层保鲜膜包着。货到元阳时物流公司送货未叫签收单检查货品是否完好，直接下货了就叫签收，下货时收货方偶然看见有一道门正面有损坏，送货的人也看见了，但是不承认，后面我打物流公司，物流公司也一概否认，我提供证据才承认，但是其他五道门没有现场确认是否有损坏就叫签收了，签收时候检查所有门是否有损坏，五道门其中三道是损坏的，物流公司一直拖着说核实情况，最后以后我提供了证据才理赔一道门的损坏费用200元，另外两道门拒绝理赔。我两个单子，第一个单子寄的五道门，第二件单子寄的一道门，东西完全不一样，物流费用收的一模一样261元。两个单子每个物流费用261元。
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货物损坏、保价理赔、签收纠纷
已完结
云聚物流发货不符且收费不合理
我1月7月在云聚发了100根波纹管，发的时候包送的，货到了就更种推委，更气人的是5个方的货，给我开了8个方，问了客服就更种忽悠，什么异型货，开单时为什么不照实开，找到就找能唐塞我各种找理由打找。把货拉到了，不付物流费就不给提。霸道加蛮横。现要求退还我们去提货时的费用。希望以后实在点，能送就能送，如实告知，不要更弄一些忽悠人的。
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投递纠纷、运费纠纷
已完结
云聚物流：2024年12月25日订单退货破损未获理赔
我于2024年12月25日下单，从昆明市寻甸县退货一件机柜到昆明市，运单号为53****515534。昆明收件人反映物品破损，无法二次出售，需要全款赔付，拒收。跟云聚物流理赔后反馈需要货品装货时的打包视频，没有视频故拒赔。装货时，云聚物流收货员和我一起打包的。现诉求为理赔物品价值406元。
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货物损坏、保价理赔
已完结
云聚物流配送保险柜破损，物流公司拒绝理赔
我于2024年12月24日在商家购买了保险柜，商家于24日下午发货云聚物流，28日取到快递，到家拆开快递 ，发现保险柜破损物流公司不理赔 理由是包装无破损没有现场查验，当时快递人员没有任何人提醒当场查验且取快递时没有工作人员在侧
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货物损坏、签收纠纷
已完结
