瑞幸咖啡强制配送拒退款
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本人于14点43分34秒下单，因地址填写错误且离收货地址远无法拿到商品，下单后立即申请取消退款，商家14点46分无理由拒绝。联系*台介入仍显示退款失败，订单被强制配送，本人全程未签收、未拿到商品。*台客服声称下单有“一分钟内无责取消”提示，本人核实下单页面无任何该提示，*台未提前公示，严重侵犯知情权。 投诉诉求： 1、责令商家全额退还本次订单所有款项； 2、商品由商家/*台自行召回，产生的运费、配送费等一切费用均与本人无关； 3、依规严肃处罚该商家违规拒退行为，同时追究*台监管失职、虚假告知的责任并作出整改； 4、*台在24小时内给出书面处理结果并同步本人。（联系电话176****5312）
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