哈啰司机未接单且不取消订单

网友保保_bf56342b 2025-12-31

处理中

12月29号我在在哈啰打了一辆车去锦康源医药，司机没有接我，也不取消订单我打了其他*台的车走我要求退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 17:06:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 17:06:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-31 16:53:21

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100252619

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