高德打车司机恶意取消订单致误高铁
网友保保_7aead68a
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我于2025年12月31日15:07分在高德地图进行打车，原司机在不是上车点的地方自行点到达上车点，恶意拖延时间，且在我发消息明确跟司机说明上车点位置后，司机故意慢慢吞吞到达正确上车点；并且订单上显示的是白车，但现实中是黑车，于是我并未找到正确车辆；司机到达后不与乘客做任何沟通，不打电话并且不回复乘客消息，恶意拖延时间以此取消订单。即使后派的司机帮我们赶车却依旧造成乘客三人均未赶上高铁，造成了严重影响。我的诉求是：司机进行道歉并且赔偿相应损失（高铁退票手续费），以及对司机进行处罚，此行为严重侵犯了消费者的合法权益。
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