高德地图顺风车，未接单，账号被永久限制，要求查明原因并恢复服务
网友保保_cuOcX9CW
已完结
我最*生病，一直都没有怎么接过高德顺风车的单子。 之前只有12月7日下午3点05分接过一个顺风车单子。12月7日下午4点10分接了一个顺风车单子。 再早就是12月5日中午11点45接了一个高德顺风车单子，12月5日下进2点接了一个顺风车单子。 从12月7日下午，一直到12月11日，中间4天时间，都从未接过高德顺风车的单子。而且之前接高德顺风车单子，从未有过与车辆不符的情况，换车接送人。 12月11日，使用高德地图时，突然发现弹出信息“违反*台规则” “违规原因：注册车辆与合乘车辆不一致。”并被永久限制服务。 我想请问，我这段时间4天都没接过顺风车单子，哪来的“合乘车辆不一致”？ 而且我的*台注册信息上所显示，我一直注册使用的车辆，都是DN8757。 莫名其妙，怎么就出来一个违规并永久停止我账号服务的信息出来？
投诉进度
用户评价
品牌评价
客服有回访电话。
用户申请完结
申请原因
客服有回访电话，说明了封禁原因。
个人确实犯错，平台做出处理没毛病。
只是一次就永久封禁了，如果能给个改正机会就好了。
解决方式
已解决
解决方案
作出处罚
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