高德顺风车未按时送达且扣款
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高德顺风车*台显示早上7:00出发,我早上6:50就开始等,一直等到7:10才坐上车,到车上,高德显示8:00到达目的地。结果司机说8:00到不了。只能自己找车。未送达目的地。*台就扣了我的钱,而且*台还不处理。只给优惠券,三十多块钱最后只能换一张优惠券。
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