尚德机构退款难客服失联
网友保保_de5805ad
处理中
2018年7月购买课程，由于时间问题没有上课，说是可以冻结课程，联系不上客服，现在已超期的理由不给退费，要求全额退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
显示九个学期，到七个学期服务就到期了，后面就不显示了，这也属于欺诈行为，要求退款
用户发起投诉
