尚德机构诱导网贷虚假宣传涉*

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1.培训机构诱导学生网贷分期构成欺诈,21年8月尚德机构工作人员通过虚假宣传诱导我报名。他们宣称课程极为简单,还承诺只要按照规定时间学就能轻松拿到证但报名之后,课程的实际难度远远超出了宣传,内容复杂且难以理解。令人气愤的是,该机构还存在诱导贷款和更多虚假宣传行为。在我报名过程中,工作人员诱导我进行贷款支付课程费用,完全没有考虑我的实际经济状况和还款能力。以此来忽悠我和其他学员报名。这种行为不仅严重违反了教育行业的基本道德规范,也涉嫌欺诈。在课程方面,我实际完成的网络课程程度不到 10% ,给我办了百度钱包的网贷分期。根据《中华人民共和国刑法》和《消费者权益保护法》,培训机构诱导学生网贷分期构成欺诈。 2.侵犯消费者的知情权,报名时没有纸质合同,报名完了才知道APP订单里有一份电子合同,内容如图。这一页里合同只有540天,可是我专本连读考试每年只能考两次,就算全过也得四年以上。想完成学业必须续费,强迫消费者二次消费。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉商品/服务的真实情况。机构未提前告知使用期限,侵犯消费者的知情权。 3. 欺*消费者:2021年我报名湖北之道在线教育科技有限公司成人高考培训班时,对方明确承诺会提供老师督学服务,但后续实际并未兑现该服务,我保留了当时对方承诺督学的相关记录,证明其存在虚假宣传、欺*消费者的行为。 4. 存在霸王条款:我在湖北之道在线教育科技有限公司报名后,并未享受到约定的完整教学服务,但对方却要扣除我779多天的日服务费,共计9000多元。该扣费条款未经合理协商,且在我未享受服务的情况下强制扣费,属于霸王条款,严重侵犯了我的消费者权益。 5. 超范围经营:我查看湖北之道在线教育科技有限公司的营业执照发现,其经营范围中明确不含教育培训,但实际发给我的学*软件中包含大量教育培训课程,对方超出营业执照规定范围开展经营活动,属于违规经营行为。 我的诉求是:要求湖北之道在线教育科技有限公司退还我报名费用15980元的70%,即11186元,并停止不合理的扣费行为。

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
15980元
投诉编号:
99911012
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