美团外卖骑手未接单且客服态度差

网友保保_VKEWszGk 2025-12-31

处理中

我于2025年12月31日下午18.11叫的外卖 19.40还没有骑手接单。联系客服态度特别不好不给说话的机会还说差不到订单

投诉进度

企业跟进

2025-12-31 19:48:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 19:47:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 19:47:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 19:43:01

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100253493

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