未成年人在抖音直播间误消费要求退款

网友保保_2a8b2a9d 2025-12-31

处理中

小孩子在直播间乱点了扣银行里的钱，抖音越来越无法无天了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-31 20:45:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 20:45:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 20:35:35

投诉信息

抖音

投诉问题：

未成年消费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

100253723

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