享哆味小程序误充会员卡要求退款
网友保保_9Z4lyXGJ
已完结
我于2025年12月31日下午21点10分在享哆味小程序支付一笔34.9元的订单，支付显示是300元还没来的及反应人脸识别已经把钱给了，后一看剩余的265.1元是直接充到会员卡里面了，我看小程序里面没有申请退款款项，客服电话也打不通。特此投诉充值会员卡并非是我的本意，希望能够及时把剩余265.1元退给我一下，谢谢.
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的顾客您好，已为您申请储值余额原路退回，预计7个工作日内到账，储值赠送兑换券会做收回处理，感谢您的理解与支持
解决方式
已解决
解决方案
退款
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