享哆味储值无法使用要求退款

网友保保_DljG8z7y 2025-07-19

已完结

享哆味品牌使用充值赠送小礼品或套餐的方式，我已充值400元余额177元，账号180****5601，于2025年7月20日，小程序无法使用储值，只能微信支付，店面的地址为重庆巴南区星澜汇店面，请帮我退还储值，当事人周先生联系方式180****5601

投诉进度

用户评价

2025-07-20 15:04:30

用户申请完结

2025-07-20 15:04:22

申请原因

系统可以正常使用了

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-20 11:50:13

跟进内容

您好，已为您反馈当地负责人协助

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 18:01:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 18:01:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-19 17:55:33

投诉信息

享哆味

投诉问题：

售后服务欠缺中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

177元

投诉编号：

99184736

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