携程订单无法取消涉嫌霸王条款

网友保保_SncPm8Zj 2025-12-31

处理中

我因行程改变问题，到不了该酒店，想取消订单，结果该商家不允许取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-31 23:59:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-31 23:54:45

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题强迫消费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

214元

投诉编号：

100254472

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