携程未设密码直接下单扣款并收高额手续费
没有入密码，直接下单了车票，完全不知道下单成功了，最后看短信才知道，下单成功并扣了款，最后扣了20%手续费
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退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
已完结
携程机票两小时内退票扣60%费用
机票订错 两小时之内 竟然扣了我百分之六十的机票费用，这是什么霸王条款 不符合规定
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退改问题、霸王条款
处理中
携程高铁票未乘车被强制扣款不退
2026/3/22日买高铁票苏州到连云港231、本人未乘车，多买了一趟9:31的、12:18的没有乘坐被显示发车出行，不给退款，霸王条款，要求退款、客服态度极差，没处理就办理完结，沟通多次可以收取合理合法的费用，但是不接受一分不退，没有乘坐出行服务就强制231一毛不退，不接受，不处理本人依然一直投诉下去
当天联系说列车发出不能退，现在有回复说过期时间过久，怎么话都给你们说了
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程机票价格欺诈，同航班差价326元
您好，我4.18日在携程购买了sc4799的机票，支付总金额为3456元。我在航旅纵横APP查询到该航班看的价格为3130元，存在明显差价。
我认为携程向我提供了虚高的价格，属于价格欺诈行为，违反了《消费者权益保护法》。现正式投诉，要求退还差价326元。若协商不成，我将保留进一步向其他监管部门投诉的权利。
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价格问题、虚假宣传
处理中
携程取消*票后仍频繁电话短信骚扰
我要投诉携程旅游*台 问题：我已经取消了*票的内容，但是他每天都会给我发信息打电话骚扰我 我明确在软件上看了，根本就没有订票信息，但是每天都会有不同的手机给我发信息打电话 诉求：携程*台禁止对我的骚扰
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默认购买增值服务、虚假宣传
处理中
携程无故取消返程机票且拒赔
我要投诉携程*台，预定项目张家口到大连，往返机票。23号返程机票被无故取消。导致我只能从北京中转，承受了巨大金钱损失。携程一开始答应承担赔偿，等到第二天，突然变卦，不承担任何损失，只让航空公司赔付，毫无信誉可言。诉求，全额退我机票钱，另外赔偿因航班取消造成的经济损失
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
携程订酒店后拒退且推诿责任
4月22日早订酒店当晚不予退订，携程和酒店互相推诿责任不予处理，欺*消费者。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、强迫消费
处理中
携程拒退乐山酒店订单且推诿责任
4月16日22：24通过携程*台预定乐山L私汤江景酒店4月30日至5月1日两晚住宿，因买不到回程票的缘故取消行程，并于4月21日23：42在*台要求取消订单。之后酒店与携程*台相互推诿，以“订单不能取消”为由拒绝取消订单，多次沟通后要求赔偿酒店350元损失。
本人认为：
1.本人未给酒店造成实际损失，不应支付赔偿费用
2.本人距入住时间9天前取消酒店预定应正常取消，不应以“订单不可取消”为由拒绝取消订单
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程预订房间使用过期消毒水致过敏
携程订的房间，使用过期消毒水，三无洗发水，导致皮肤过敏，至今没给说法
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未履行合同、虚假宣传
处理中
携程重复扣款仅退一笔且身份混淆
同一趟出行，我付了两次款，只给我退了一笔，并且刚开始说他们是铁路，之后又说他们是携程
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
已完结
