携程订机票因机场引导失误致误机
我要投诉携程旅游*台，预定项目：4月23号订的飞机 问题：因为机场问题导致我们没有乘坐飞机，无法回国，也没有得到解决，托运口根本不显示要在具体哪个地方排队导致，机场人员也没有带我们到正确地方 诉求：全额退还我们机票费用
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程默认勾选保险拒不退款
保险默认勾选，真是恶心，40元不给退，10元都不给退
投诉问题
默认购买增值服务、霸王条款、捆绑搭售
处理中
携程国际联程票值机无信息且服务恶劣
我要投诉携程*台，买了国际联程票，到机场值机说没有我的信息，服务态度恶劣，完全不提自己的失误，
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程拒退因病无法入住酒店费用
我要投诉携程旅游*台，预定项目：4月23日北京昆泰嘉桐酒店问题：因父亲生病去医院做ct检查，无法入住，多次与酒店和携程客服协商，酒店和携程*台拒不退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程机票杀熟诱购致差价1424元
我要投诉携程旅游*台，预定项目：西双版纳飞往天津，航班DR5327、我于携程*台查看机票5月2日余显示余量少，所以于2026年5月2日下午三点购买机票总花费7384元，购买后当日发现机票量突然变多且降价，价格为5960元！携程作为代理*台，杀熟行为、诱*消费者消费、且把责任都推给航空公司！我的诉求是退还差价1424元！且对自己行为向我道歉！
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
携程未设密码直接下单扣款并收高额手续费
没有入密码，直接下单了车票，完全不知道下单成功了，最后看短信才知道，下单成功并扣了款，最后扣了20%手续费
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退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
已完结
携程机票两小时内退票扣60%费用
机票订错 两小时之内 竟然扣了我百分之六十的机票费用，这是什么霸王条款 不符合规定
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退改问题、霸王条款
处理中
携程高铁票未乘车被强制扣款不退
2026/3/22日买高铁票苏州到连云港231、本人未乘车，多买了一趟9:31的、12:18的没有乘坐被显示发车出行，不给退款，霸王条款，要求退款、客服态度极差，没处理就办理完结，沟通多次可以收取合理合法的费用，但是不接受一分不退，没有乘坐出行服务就强制231一毛不退，不接受，不处理本人依然一直投诉下去
当天联系说列车发出不能退，现在有回复说过期时间过久，怎么话都给你们说了
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程机票价格欺诈，同航班差价326元
您好，我4.18日在携程购买了sc4799的机票，支付总金额为3456元。我在航旅纵横APP查询到该航班看的价格为3130元，存在明显差价。
我认为携程向我提供了虚高的价格，属于价格欺诈行为，违反了《消费者权益保护法》。现正式投诉，要求退还差价326元。若协商不成，我将保留进一步向其他监管部门投诉的权利。
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价格问题、虚假宣传
处理中
携程取消*票后仍频繁电话短信骚扰
我要投诉携程旅游*台 问题：我已经取消了*票的内容，但是他每天都会给我发信息打电话骚扰我 我明确在软件上看了，根本就没有订票信息，但是每天都会有不同的手机给我发信息打电话 诉求：携程*台禁止对我的骚扰
投诉问题
默认购买增值服务、虚假宣传
处理中
