携程酒店退款收取130元不合理
我于2026年6月5日晚上18：43分订6.19～6.21格林豪泰酒店订完酒店后发现与行程有冲突立刻进行酒店退款，该酒店收取我130的退款费用。
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
携程拒认合规病退材料致退款受阻
你好，我要投诉携程，关于我有一个机票6月15号的的机票，由于我个人身体状况就是这个旅行我就不能进行了。最开始的时候，他说航空公司没有这个条例，于是我又查看了航空公司条例，根据24条规定“旅客因病要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。”是可以退的。这才给我提交。然后我按照他的要求提交了我的个人身体状况的医疗材料，结果他们不认🉑，但是又不给我具体的证据。我已经向航空公司打过电话了，他们说提交材料就可以了，但是这个携程一直给我卡着不提交
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程未按24小时内全额退款承诺处理
我在携程上昨天晚上买了一张飞机票，我需要全额退款。还没到24小时呢。
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退改问题
处理中
携程拒退因病取消的机票款项
你好，我要投诉携程，关于我有一个机票6月15号的的机票，由于我个人身体状况就是这个旅行我就不能进行了。最开始的时候，他说航空公司没有这个条例，于是我又查看了航空公司条例，根据24条规定是可以退的。这才给我提交。然后我按照他的要求提交了我的个人身体状况的医疗材料，结果他们不认🉑，但是又不给我具体的证据。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程误购两分钟内退款被拒
我以我于6月5号从携程app上面购买了，从桂林到佛山的票，但是由于误触购买出错，起点错误前后一分钟出票我就发我于6月5号从携程app上面购买了，从桂林到佛山的票，但是由于误触购买出错，起点错误，前后一分钟出票我就发现了，然后马上进行联系退款，又再次购买了正确的从阳朔到佛山的路程，但是客服不应进行退款，三位乘客的手续费总共收取了我109.5，前后出票不过一两分钟，我记得是有误购买操作，可以申请，但是但是这边多方协商沟通，还是吞并了我所有的钱，你现在钱有现在钱有那么好挣吗？直接就吞了我109，我不认可该我不认可该退改也不认可我不认可该退改，也不认可该处理方案，我申请把我的手续费退还
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程未下架装修酒店致订单取消
我要投诉携程，本人6.3号在携程*台预定4间房间入住2晚，结果6.2号携程*台告知因酒店装修原因暂不能接待，不能接待为什么还在网上售卖？严重影响了我的行程安排，6.2号当天携程打电话告知我赔偿我50000积分，当时我没有同意，我觉得这是欺诈行为，既然安排不了就应该下架，后来又有工作人员给我打电话说让给我提供别的酒店，把我当天入住的酒店发票，水单发给他们，再做*一步处理，我觉得这违背了无房必赔原则！请求上级部门给予高度重视！这不是简单的赔偿问题，这是你们携程自身管理问题，不能安排就应该及时下架，请给我这一个合理的解释！如果我取消了或者不住了，你们就不管了吗？请给予回复！为什么私自取消我的订单？
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未履行合同、霸王条款、虚假宣传
处理中
携程桃园大酒店订单未入住不可取消
我要投诉携程旅游*台，预订项目：桃园大酒店（如6月6日酒店双床房）问题：未到入住时间不可取消订单，未到入住时间没有给商家带来损失 诉求：全额退订房款
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退改问题、霸王条款
已完结
携程借款还款失败遭频繁催收
携程*台借款 今天是还款日 主动还款数次不成功，20块钱一上午打几个催收电话 短信 客服一问三不知
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客服处理不当 /不处理
处理中
携程拒退火车票款及误工费
我要投诉携程旅游*台（如：携程，去哪儿），预定2026/6/4昆山前往惠州的火车票）问题退改签手续费拒绝赔付诉求：全额退票款211/ 赔偿误工费211）！多次与*台协商，*台均以没有勾选为由拒绝赔付
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程预订昆山东方旅馆无法入住，拒不退款
我要投诉携程旅游*台（如：携程，去哪儿），预订项目：（5月27日预定的昆山东方旅馆大床房）问题：（如无法入住 / 拒不退款 / 宣传与实际不符）诉求：全额退订房款 / 赔偿误工费
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
