携程强制扣收840元退票手续费不合理
我于2026年4.26在携程旅行app上订了一张从济南到库尔勒的机票4.28日出发，而后几个小时后我发现订错了人，想退了改票，被强制扣取了840元手续费，很不合理，我要求退取所有的费用！
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程擅自按非联程出票致行李额不一致
通过携程购买东航西安至巴黎航班（中转南京），因在携程系统同时存有护照及身份证信息，携程私自将预定航班按照非联程方式出票，导致前后两段航班行李额度不一致。经沟通，携程不予处理。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
携程单方取消已付款酒店订单
本人在携程*台预订韩国酒店并已支付全款，*台显示预订成功。间隔约一周后，携程单方面通知我酒店满房无法安排入住，属于严重违约。因酒店被无故取消，我已购买的出境机票被迫退票，产生直接退票经济损失。与携程客服沟通时，对方态度敷衍，仅让我自行改订再申请，拒绝承担任何损失赔偿，也不同意更换内地酒店方案，完全推卸责任。订单确认即合同成立，携程无权随意取消已确认订单，其行为已违反《民法典》及消费者权益保护相关规定。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程误刷已退款正常票致差价损失
我于2026年4月25日购买尼山圣境一张正常票 然后我发现可以用老年票 我就申请把正常票退了 买了一张老年票 进去景区的时候 景区把我正常票 给刷了 进景区前我就把正常票申请退款了 现在携程只退我老年票价 我的诉求是退我正常票价 这个是他们自己失误不应该油我们消费者买单
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退改问题、未履行合同
处理中
携程预订不可取消属霸王条款
我要投诉携程*台，如图预定两间房，因不可抗力无法入住，想取消，还没入住就要收取巨额手续费，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。这就是霸王条款啊，联系了商家，说没有权限，这*台就是赚差价啊？？？
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退改问题、霸王条款
处理中
携程拆分订单致行李共享失效并多收费
我要投诉携程*台，3月11日下单了完整的去菲律宾旅游的两人往返行程；但回程因携程将我的两人同行订单分开两次向航司购买机票，导致无法正常行使同行人行李共享的权益，从而因行李额问题产生额外517.23元的费用，要求携程退还该金额。
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未履行合同、价格问题
处理中
携程取消民宿订单扣高额手续费
我要投诉携程旅游*台，预订项目：五月二号佳宇民宿(武汉集贤地铁站同济医院店)双床房，问题：取消订单后扣除249手续费，诉求：要求全额退款
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退改问题、霸王条款
处理中
携程机票改签扣费过高要求退款
在携程定的机票 定错时间了改签了一下扣了六百多手续费要求退款
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退改问题、霸王条款
已完结
携程处理阿联酋航空航班变更失败
我在携程下单的阿联酋航空的5.2上海飞伦敦，5.9伦敦回上海的机票遭航变，第一时间联系携程，携程说可以改签5.200:25的上海飞伦敦阿联酋航空，当时有很多位置，但是第二天和我说没位置失败，现在没有任何办法，严重影响我的利益，希望能改签
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程误退票不可撤回属霸王条款
我于2026年4月26日购买了昆明到杭州的机票，购票成功没有出票期间，手机放在口袋里，无意间误碰退票操作，发现时已经操作成功了，结果携程软件不让取消退票操作，10分钟左右后提示退票成功，期间我二次购买机票都提示我有一个相同的行程正在出票中，为什么携程可以单方面的延迟出票，我们客户失误操作短时间内不能取消，这种是严重的霸王条款，望有关部门领导可以重视起来，谢谢
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退改问题、霸王条款
已完结
