携程拒退住院患者费用引争议
16号开始剧烈腹痛，急诊打点滴无效，已经于21号住院治疗，携程还不给退，吃相真难看
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程强制取消订单且拒绝赔偿
本人提前了好几个月定马尼拉的酒店，临时通知因为提前定酒店价格低所以不给入住，重点是携程的处理方式以及态度太令人震惊了。工号715479说，只能给我取消原订单，新酒店订单他们不承担任何责任让我自己花钱重新定？？？携程严重侵犯消费者合法权益严重投诉！！！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程退票不处理且收费不合理
你好，我人在伊拉克
伊拉克停电，信号不好，买票刚不久，买错，信号不好联系携程退票，他们不退，要收收费费，然后一直拖延时间不处理，我人在伊拉克，然后让我提供材料，就是这句话，这批语言不通，怎么提供，他们不管，我有记录的，买票时间很短，他们就是不给退，要收很多手续费，现在又拖时间，不给处理，时间越长，越不好弄，这是他们的手段
投诉问题
退改问题、价格问题
处理中
携程强制收取2元保险费引争议
我购买的是一江到古城大巴是20块钱，然后支付的时候通过携程是发现22块钱，我不知道为什么有二2块钱的保险费一定要我支付，这个问题很严重。
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默认购买增值服务、价格问题、捆绑搭售
处理中
携程中转联票*票失败扣费不合理
本人于2026.1.21下午16:39于携程app买高铁票，从莱州站到北京南，上面显示有中转联票，从莱州到济南西，从济南西再到北京站，然后就选了这趟，两班车次，是自动*票的，实付款395元，然后点击*票以后，过了不到五分钟，退回179元，就是第一班车次没*上退回了，只*上了第二班次的从济南西到北京站，然后我就立马把济南西的申请退款，然后上面就显示要扣43元手续费，找客服沟通，客服说是这一单是*票加买票，第一程是*票，第二程是买票，退第二车程的票理应扣除相应的手续费，我并不认可手续费的收取，本来客服说的*加买，还说付款的时候会有提示，付款的时候并没有看到，这属于文字游戏，订单为“第1程*票+第2程已出票”组合方案。*台弹出“出行提示”称“若第1程*票失败，已出票车程退改需承担相应手续费”，该规则不合理且涉嫌加重消费者责任。因*票失败导致整个中转行程无法完成，非本人主观原因退票，携程却要求我承担已出票部分的退改手续费，违背公*交易原则，侵犯消费者合法权益。晃晃的坑人，由于发车时间太靠*，考虑 行程问题，就先把票退了，来不及处理，现要求携程退还全部手续费43元
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退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
携程退票要求不明确且客服处理不当
2026年在携程上面购买了机票 然后第一次退票时候第一次退票的时候，携程并没有说要我去开病历诊断证明，而是说我的病历上面没有盖章，并没有说其他的。然后我晚上盖了章之后，第二次携程临*快飞了，再跟我说，要我去开一个病历诊断证明。然后这个医师很难联系上这个医师，我要挂号也要复诊，那这个费用他们也不承担。然后一开始也不跟我联系，也什么都不说，在学程用户的前端app显示也没有说要我去开一个诊断证明书，说证明不适合成绩，只说没有盖章。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程捆绑销售演唱会门票及酒店强制消费
本人于2026.1.21购买香港seventeen演唱会门票两份，购买中发现被捆绑销售的情形，我作为消费者无法自主选择我要购买的商品，只能在*台霸王条款及不合理的捆绑销售下绑定支付了酒店服务，甚至这笔酒店服务高达三千块钱，致电*台要求退款*台给出不予退款的霸王条款，甚至支付之后完全没有给任何时间让消费者进行退款，距离演唱会时间还有一个多月完全不影响二次销售，但是*台直接不给退，另外费用明细里面根本就没有明细，看不到自己的支出，用于哪部分。再与*台客服的沟通中对方也承认了自己的捆绑行为，根据我国消费者权益保护法，该项强制性捆绑销售行为已经违法！消费者有权拒绝此类此类捆绑！酒店和门票我都不要了，现要求*台马上致电并全额退款！
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退改问题、霸王条款、捆绑搭售
已完结
携程回程票未出票致扣费
一起购买了去程票和回程票，去程票出票了，回程票一直没有出票，导致只能退票去程票，扣去了55元手续费，不合理。诉求退回手续费
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退改问题、未履行合同
处理中
携程演唱会套票无法改名且客服态度差
在携程买了演唱会套票，但是没注意看酒店里面霸王条款，酒店入住不能更改人员信息，咨询酒店说没有权限，要由携程这边操作，携程这边不愿意更改一个名字，点错信息，这不是很正常吗 改一个名字而已 为什么不可以， 而且正常去任何一个酒店怎么不能改名字，携程态度客服超级无敌差
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
携程强制捆绑酒店且拒退演唱会票
我于3月1日在携程旅行上购买了演唱会门票，但是由于买错并且他捆绑了高额酒店，所以我想退订，但是他不给我退，然后我拨打了电话，工作人员说会给我回复处理，可是一天都要过去了仍然没有给我回复，然后我又去询问客服客服说这是稀缺性资源不可以退换的，请问演唱会门票稀缺到了什么程度呢，并且你还是强制性捆绑酒店消费的，这本身就是违反了消费者合法权益的。
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退改问题、强迫消费、捆绑搭售
已完结
