携程拒退火车票款及误工费
我要投诉携程旅游*台（如：携程，去哪儿），预定2026/6/4昆山前往惠州的火车票）问题退改签手续费拒绝赔付诉求：全额退票款211/ 赔偿误工费211）！多次与*台协商，*台均以没有勾选为由拒绝赔付
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程预订昆山东方旅馆无法入住，拒不退款
我要投诉携程旅游*台（如：携程，去哪儿），预订项目：（5月27日预定的昆山东方旅馆大床房）问题：（如无法入住 / 拒不退款 / 宣传与实际不符）诉求：全额退订房款 / 赔偿误工费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程*票页面虚假宣传出票补贴
本人于2026.6.5，通过携程APP订购
1461次列车硬卧车票，购票时*台*票页面醒目弹窗提示：多*1站，出票立补¥5/人。*台以此优惠活动诱导我加长购票里程、多支付车票价款。
我按照页面活动规则下单购票，车票正常出票，完全满足补贴兑付条件，无退票、改签、作废行程等违规情形。车票订单号：【11************22】。
出票后后补贴迟迟未自动到账，我先后询问携程在线人工客服，第一个客服说点击页面领取，但页面只显示坐*升级补贴1¥。客服表示这就是购票的补贴，但我所看到的宣传金额与实际金额不符，且补贴明目不同。于是我查看订单后又咨询第二个客服，第二个客服说补贴是1-3天自动到账，可实际也没有，事前宣传的优惠承诺与实际履约严重不符。
携程以出票补贴为营销噱头诱导消费者超额购票，事后拒不兑现补贴，涉嫌虚假宣传、合同违约，违反《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，损害消费者权益。
投诉问题
返现问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
携程演唱会门票退票扣费未事先告知
我要投诉携程 6.20号张韵涵的演唱会门票 刚买了一分钟得知朋友购买 有事情去不了了我在去取消就不可以存在百分之30的费用 在购买时没有跳需求告知消费者
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返现问题、客服处理不当 /不处理、退改问题、强迫消费
处理中
携程租车*台纵容车行使用非营运车辆并强制扣押金
我要投诉携程租车*台，我在*台上租车后，*台合作的车行提供的车辆为私人非营运车辆。使用过程中，有轻微擦挂。车行有如下行为：1.非营运车辆违法收取停运费；2.虚开高价维修发票；3.胁迫消费者好评。携程对上述违法违规行为予以支持，并强制扣取押金。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
携程泰国芭提雅门票无法前往不退费
我要投诉携程旅游*台预订项目：2026.5.30在泰国芭提雅购买门票 问题：无法前往 在时间允许情况下还不退费 诉求：全额退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程机票降价不退差价
我要投诉携程旅游*台，本人预定机票3张共计1905元，现在降价至1540元，跟*台沟通无法提供补差方案。本人诉求：以现金的方式退回差价
投诉问题
未履行合同、价格问题
处理中
携程香港迪士尼门票无法退改致损失
我要投诉携程，预定项目：香港迪士尼成人票，问题：当天人已经低血糖晕倒了，由于第二天要离港，票也没法改期再去了，我想要退款不让退；
诉求：全额退款门票费用
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程酒店订单无法退款且客服态度恶劣
十几分钟之前订的酒店不让退 给商家打电话商家说自己在开会很忙态度非常恶劣 还说给我们升级大床房了我们本来就是大床房而且没有人让她升级
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程订单不可取消致全额扣款投诉
投诉携程，预定2026.6.28-6.29喆啡酒店（北京南站木樨园地铁站店）醇享生活房两间，问题：因行程有变，取消订单，*台不给取消，因为是先住后付，目前不涉及金额，但是如果取消，到入住日期后会全额扣款。诉求：取消订单
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
