携程酒店退订条款未显著提示
我要投诉携程，我13号订了25、26两天酒店，因为行程有变，不需要入住该酒店了，退房发现有超过订房当天不能退房，该条款在上面很小的字体根本注意不到，其次支付时也未有相应弹窗弹出下单后当天六点后不能退房，后续也未有电话进行提醒，我认为这是格式条款，*台未尽到相应的提醒义务，通过这条款免除自己的义务，要求退房时不肯退，侵犯了我的权利。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程航班停运拒退票致差价损失
我要投诉携程，航司预定号：84FSTP，票号：607-63******10，机票订单号：11************01，客服工号：TR037985。
问题：航班停运两个月一直拒绝全额退票，提前一个多月反复电话联系客服退改签一直被客服拒绝，承诺一定能飞，如果能退会告知。现在临*起飞日期我才发现航班还是没有执飞记录，打电话咨询携程客服，回复说15号就已经可以免费退票，但没有任何提醒，导致现在重新买票票价涨价*2千人民币（距离之前我主动联系退改日期）。 客服现在却反复踢皮球说无法处理。诉求：必须补偿我重新订票的差价
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程默认捆绑销售保障服务且不退费
我要投诉携程旅行，我于2026年4月18日在携程旅行上下单从呼和浩特到上海虹桥的高铁票，下单付款时他默认给我加了附加产品一个叫做“携程全能保障”的产品，并且没有任何提示，在我的订单付款界面隐藏了，不下拉显示明细根本看不到，后来我发现一张票的票价是826应该扣款1652但他多扣了我一百块，一共扣我1752，后来我仔细核实之后才发现他默认增加了附加产品。我取消订单想要重新买票，但只给我退了票钱，并没有给我退多付的那100附加费用，我在退票订单那儿查询，想看看什么原因，才发现他们特别隐蔽的声明，说这种附加产品不给退钱，除非因为火车停运的原因。第一，为什么给我加了附加产品却不提示我而是隐藏起来，第二为什么附加产品不允许退钱，我没有享受权益，凭什么不退，第三，不允许退款为什么不提前告知消费者呢
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退改问题、默认购买增值服务、捆绑搭售
处理中
携程订单未完成即扣款487元
我要投诉携程我订了房间半个小时都没有，取消订单扣我487块钱
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退改问题、霸王条款
处理中
携程机票降价未补差价，要求补偿
我有投诉携程旅行*台，在*台购买的机票短时间内降价70元，两张票损失了140元，要求*台补差价或给出相应补偿措施，可是*台不作为，未作出任何补偿
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客服处理不当 /不处理、价格问题
处理中
携程购票规则陷阱致重复购票拒退款
我要投诉携程旅行网，预订项目：苏州·景向谁依2026生日会普通票（398元），问题：*台购票规则陷阱导致重复购票，一证限购6张但入场只能一人一证，多买的票完全无法使用，携程以霸王条款拒绝退款，且以“主办方不同意”为由推卸代理责任。诉求：要求携程全额退还重复购票款项398元，不接受礼品卡或部分退款。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程擅自扣费涉嫌强迫消费
请退回我多余支付的费用，我并没有选择那两个服务，你们自动就扣我的钱
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默认购买增值服务、强迫消费、捆绑搭售
处理中
携程未经同意生成幽灵订单并扣款
我要投诉携程。
4月11日我在不知情的情况下，产生一笔我没有订过的酒店订单，并且通过携程自动扣费，事后确认开间房间，没人入住，一周后被发现。
我要求全额退房款，并解释原因。
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退改问题、未履行合同、默认购买增值服务
处理中
携程未自动值机致用户损失60欧元
我于 4.18 日晚 22.25 分乘坐罗马飞往巴里的飞机，一般情况下是会自动值机的，但是这趟机票没有给我自动值机导致我线下值机损失了 60 欧元，希望携程能补偿我这 60 欧元，谢谢
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未履行合同、默认购买增值服务
处理中
携程民宿图文不符仅退半款
我要投诉携程旅行*台，预定云崖·空影海景民宿(文笔村洱海店)因酒店实际环境与图片不符我选择退款，*台和商家只退回一半费用
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退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
