携程预订民宿因酒店原因无法入住
我要投诉携程旅行*台 预定项目：慢生活民宿大床房 因酒店原因无法入住 中午在手机app上面订好了房间 过后显示已入住 我就想着玩完结束在入住玩到晚上11点 打车到酒店入住 被告知无法入住
诉求：赔偿误工费
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程低价机票展示后消失涉嫌价格欺诈
*台存在“低价展示但无法购买、随后再次出现”的情况，已超出正常价格波动范畴。 本人于【2026年4月16日】在携程*台预订机票时，*台展示低价舱位522元往返机票，并附带优惠（巴黎迪士尼门票券）。但在点击购买时，多次尝试均无法正常付款，随后页面刷新后低价舱及优惠消失，导致本人被迫以更高价格完成订单。 订单完成后第二天，也就是2026年4月17日，本人收到*台短信称燃油费用可能上涨，需在值机时额外支付，但在下单过程中*台未对该风险进行任何提示，涉嫌信息披露不充分。 更严重的是，在【2026年4月18日】本人再次查询同一航班时，*台重新放出最初低价舱位（甚至更低价格）并附带相同优惠，说明此前并非售罄，存在限制消费者购买低价商品、诱导高价成交的嫌疑。 本人已与*台客服沟通，仅提出退还机票差价诉求，但被拒绝处理。目前本人诉求是退换机票差价36元以及迪士尼门票差价40元，共计76元。
投诉问题
未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
携程重复扣款且无客服申诉渠道
我要投诉携程旅游*台，预定项目：2026年4月30号，西安北-长沙南的高铁。
问题：*台重复提示付款导致重复支付高铁票费用2次，*台上找不到客服申诉，且没有收到退款。
诉求：全额退回重复支付的高铁费用共计440元。
（凭证：图1为第一次付款时间及金额，图2为第二次付款时间及金额，都是同一笔订单；图3为订单详情。）
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程预订广州十九涌公寓退订遭拒
我要投诉携程，预定项目：广州十九涌公寓。五月1到五月4号，四晚大床房。诉求，我要取消订单，全额退款。已经提前十天取消了，订酒店的时候，没有任何提示告知预定酒店之后不可取消！！！
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程APP退订豪华三人间收取高额费用
我要投诉携程旅行app，预定项目：5月1日-5月6日豪华三人间（智能语音系统） 问题：退款收取费用471元 诉求：全额退订房款。我因病无法外出，退款时没有给我申请渠道，直接收取费用才退费的
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程值机服务失败拒赔投诉
我要投诉携程，提供了值机服务，但是值机失败在马上起飞的时候才通知，导致我付款55欧元的值机费。并且拒绝赔偿。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程溪悦酒店预订拒全额退款
我要投诉携程旅游*台，预定项目：5月3日溪悦酒店标准大床房，问题：因为行程问题，无法入住，离入住还有半个月，但商家拒绝全额退款，仅退款50％，下单时并未显著提示不可取消条款，属于典型霸王条款。诉求：现申请退款被拒，客服态度蛮横且敷衍，强行要求扣除50%费用，无任何合法依据，携程官方说酒店不让再次联系，距离入住还有半个月，房间可二次销售无实际损失，要求*台全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程擅自将改签日期从20号改为19号
我改签申请的20号，他自作主张给我改到19号。还说我主动操作的。没有任何消息提示我。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程酒店订单早取消被扣费且态度恶劣
我要投诉携程旅游*台，我预定4月18日乐宿·耀宸影院酒店（南昌滕王阁万寿宫店）双床房。晚上7点前取消酒店订单，酒店方不同意全额退款并且前台人员态度恶劣，酒店有充足的时间将这间房间再进行售卖，人都没有入住，*台没有理由扣我钱，取消的时间也比较早，酒店可以将保留的房间再进行售卖，酒店和*台的权益并没有受到侵害，无故扣款收取手续费就是霸王条款。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程虚假宣传致误购取消航班机票
我在携程上定4月18日茅台前往宜昌的机票，搜索页面显示有票，购票的时候直接跳到了20号，提示很隐蔽，不知情的情况下买了票，等我到了机场才知道18号航班已取消，携程还不能全额退款，扣除我162的手续费。
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
