携程误购机票拒全额退款
本人2026年5月8日通过携程APP误操作购买6月7日南京--河内、河内--芽庄、芽庄--南京机票 共5张，合计金额2814元，携程无法全额退款，现要求全额退款，赔偿损失！
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程火车票无法使用且赔偿券无效
渾水摸魚不誠信不可靠拖時間處理草草了事錯誤服務把火車票不能使用賠償卷不是補償並不能使用必須法律程序等法院裁判舉報材料已提交
請立即賠錢3185元
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程未显著提示不可取消条款致全额退款诉求
您好，我要投诉携程旅行*台。我是订单号的10********85用户，我在本月7号在*台购买了该酒店订单。 在整个购买流程中，*台没有以任何显著、醒目的方式，向我提示该订单为“不可取消”订单，我当时完全不知情，直到今天才发现无法取消。并且我在付完钱以后退出*台，一直没有进去过。然后*台也没有提醒我不可取消订单。我今天进去看，发现取消订单需要扣我160元。我没有办理入住，也没有对酒店产生任何的费用。在我不知情的情况下，就是强买强卖。霸王条款，强盗逻辑。 根据《消费者权益保护法》，*台对这类限制消费者权利的格式条款，必须履行明确的提示说明义务，否则该条款对我不产生效力。 我至今没有入住，也没有给酒店造成任何实际损失，因此我正式提出诉求：请为我办理该订单的全额退款。而且我不接受任何形式的补偿，我只要求全额退款。否则我将到12315，消费者保障*台和文旅局等多个*台进行投诉，直到全额退款为止。 麻烦您帮我跟进处理一下，谢谢。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程租车不提供专票致无法报销
通过携程*台租车，订单为：333元的大众一日租车。目前订单已完成，也已经提交开具专票。但携程反馈仅能提供普票。最终也只能赔偿100元代金券。由于我们国企规定只能报销专票。导致我租车的费用无法报销。即使得到100元代金券，也是我直接损失333元。并且还需要下次再下单才能使用代金券。
携程客户的解释是：普票是合法的没有问题，这是最终解决方案，专票的事宜不再解决。
我的诉求：无论是普票还是专票，我都有依法所要的权利，不提供专票是侵犯我的权利。如果该车型你不能提供专票，应当在我下单页面提示。未提前告知消费者。如我提前知道无法提供专票我将不会下此订单。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程未经付款擅自购买错误时段机票
我没有付款的情况下，莫名其妙给我购买错误时段的机票，并且不能原价退款
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、默认购买增值服务
处理中
携程民宿虚假宣传且拒退房费
我携程预订了订单号11************62
的厦门屿末民宿阳光投影亲子房，价格总额为763，如图一，图二所示。因为当天去看演唱会，演唱会结束11点多了，我们去办理了入住，我们在前台办理时，有一对退房的情侣，小声跟我们说别住这里，于是我们担心了，让他不要办理入住，前台态度很差，说不可以，那我们就想着那就先上去看看环境，如果环境还行也是可以勉强接受的。于是就上去看了，一进房间就吓到了，房间里空空的，除了两张床啥也没有，与携程上宣传的海景房差距非常大，窗户外面就是别人家的房子，根本看不到海，其次两个房间里也没有门，厕所也没有门，小小的，脏脏的，隔音效果也很差，房间门上也有霉斑。
当下我们就去前台，想要取消订单，前台很重，不让取消，还让我们说让携程的客服打电话取消，可是当下已经11点多12点了，携程客服都没有人工客服了。本来就是在厦门看演唱会，想着住的离海边*，可以去看日出，结果大半夜四个人被迫流浪街头。携程恶心操作，实拍图和真实环境差距那么大也不管，五一溢价还超级严重。诉求：退返763的房费。
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退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
携程拒退高反病退机票费用
我要投诉携程，预定了5月9日丽江飞往西双版纳的机票，因为高反申请了病退，出示了证明、医院说明了没有诊断证明，我一直跟他说了 也给了发票 但一直不通过
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程机票价格不符要求退差价
我要投诉携程旅游*台，预定项目2026年5月15日从南京飞往珠海，同年5月17日返回南京的机票，问题：经我核实发现实际票价为470元/人根据《 中国民用航空电子客票暂行管理办法 》第十四条，要求退还差价，若不退差价，我将向民航局投诉并申请三倍赔偿。算上基建燃油，来回差价为340元，我方述求为退还差价
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客服处理不当 /不处理、价格问题
已完结
携程预订酒店未提示不可取消
我5月5日在携程*台订了海南三正月酒店，入住日期是5月24日至5月29日，共5晚。下单的时候*台没有提示我预定成功后不可取消，直到我今天想要取消订单前，我都不知道这个订单不可取消。现在距离入住日期还有半个月，完全不影响*台和酒店继续销售。我要求携程*台取消订单，全额退款！
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退改问题、霸王条款
处理中
携程未及时告知台风停飞致行程取消
我要投诉携程旅游*台；
预定项目：美国塞班岛5天3晚跟团游；
问题：塞班岛超强台风预警4月8-9号就发了，4月11号都有3级预警，4月13号飞机都停飞了，4月17问*台能不能飞，一直说等通知，直到4月21日才告知不能去，这期间一直都在说行程可以正常安排，我为了这趟行程假期、签证办理手续费、潜水旅游物料都花费了大几千块，携程就说天气问题，去不了，就草草了结了我的行程，没有任何的备选方案，旅游法67条*台具有提前告知和协助止损的
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
