携程销售迪士尼快通未履约且拒退款
我要投诉携程旅游*台，预定项目：上海迪士尼度假区八项快通（迪士尼尊享卡） 问题：该项目非携程直连，为第三方代理，目前客服显示为上海千宇旅行社。购买后与对方联系，要求同行三人一起下单，如无法三人购买则不购买。实际三人中有两人未购买成功，未按实时沟通处理，现在拒不退款。另沟通中嚣张表示此类产品均不可能购买成功，并央求本人尝试官网购买，表示如能购买愿意给钱。实际另两人在官网均购买成功。诉求：退还单人费用1220。或支付另两人的官网购买套餐费用3860。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
携程*台火车票显示有票却无法下单致差价损失
在携程商旅*台购买机票与火车票，先看了火车票有票，订了飞机票之后去订火车票，显示有票，但是火车票订不了，反复操作几次都是这样，客服答复我想定的火车票早就卖完了，是*台出现的错误造成我的损失，原火车票195，现在425，应予赔偿
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、价格问题
处理中
携程*台价格恶意浮动及虚假房源
我要投诉携程*台，预订项目：5月3日入住曲阜香格里拉大酒店（三孔景区店）问题：价格短时间内反骨浮动，且低价没房，高价立刻有房，明显是酒店故意锁房控价、*台放任价格恶意浮动，属于虚假房源和价格违规。
因为*台和商家这种行为，导致我没法正常按合理价格订房，出行计划受影响。
我的投诉诉求：
1. 要求责令携程*台整改，制止酒店恶意锁房、调价抬价的行为；
2. 按消费者权益保护相关规定，给我合理赔付；
3. 对该*台及违规酒店依法查处。
投诉问题
价格问题、虚假宣传
处理中
携程预订酒店房间异味且宣传不符
我要投诉携程*台。
1. 订单信息：
本人在 2026 年 5 月 2 日晚 11 点左右，预订了麗枫酒店（深圳东门万象城国贸地铁站店）豪华大床房。
2. 问题描述：
(a) 房间存在异味。
(b) 功能设施宣传与实际不符。
3. 处理经过：
(a) 与酒店方沟通换房，酒店以无房为由拒绝。
(b) *台上无法取消订单，酒店拒不退款。
4. 投诉诉求：全额退款
投诉问题
退改问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
携程双子塔酒店订单全额退款遭拒
我要投诉携程 我在双子塔酒店预定了7月9号的住宿因为旅行路线冲突所以住不了了我想全额退款 已经问了两次了都不给我退
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程售学生票未明示核验规则致拒入园
本人于__4__月_24___日，在携程旅游*台购买大连发现王国高中生门票，订单号：__11************60。11************99____。
本人系在校高中生，现场携带有效身份证件及学生证，满足景区学生票入园要求，但景区无故拒绝入园。
携程售票页面未明确入园核验规则，信息公示不全，误导消费者购票，造成本人出行计划作废、产生不必要时间及经济损失。
现投诉携程*台虚假售票、信息告知不完善，要求：全额退款、赔礼道歉、补偿差价，并规范商品页面入园须知标注。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
携程*台监管不力致酒店涨价拒退
我要投诉携程*台和酒店商家，预定项目齐云山月华度假酒店，1:五一期间随意涨价，扰乱市场秩序；2:提前告知*台由于行程变更，无法前往入住，希望*台协调取消*台，*台反馈商家态度恶劣，直接挂断电话，无法协商，携程*台对商家监管不力。
诉求：全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
处理中
携程预订泰安地下龙宫票无法线下换票
我要投诉携程旅行，预定项目：5月3日泰安地下龙宫（原泰山大裂谷）观光票+漂流票。
问题：线下换票根本无法换成线下票。
述求：全额退款
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程订单价格欺诈要求退差价赔偿
我要投诉携程，我在携程订的房间，4月26日订的是2800多，订完好三天就降价到2000，多次协调酒店无果，严重侵犯消费者的权益，要求退差价并以两倍补偿
投诉问题
未履行合同、价格问题
处理中
携程退票恶意扣手续费
26年5月3日辽源-长春车退票恶意扣手续费
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
