携程机票价格大幅波动拒退款
我要投诉携程旅游*台，预订项目：7.14机票、723机票，714海南航空，武汉到乌鲁木齐，之前1694一人，现在1083一人，我们4张机票损失2444元。723南方航空，乌鲁木齐到武汉，之前1790一人，现在1363一人，四张机票损失1708，价格浮动巨大，严重欺*消费者，携程客服态度巨差，海航客服态度也差，拒不退款，诉求：机票全额退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、价格问题、虚假宣传
处理中
携程未告知小七孔闭园致行程违约
本人在6月20日在携程*台订单贵州五日游，项目里明确包含小七孔景区。但景区在我出行前几天天就已经通过官方公众号发布了闭园公告，作为售卖该景区产品的*台，他们有法定的义务及时同步信息、下架相关产品，
并提前通知已购票用户，但是*台没有告知。导致24日出行时仍然没有告知，本次行程只为两个核心景区，其中小七孔关闭，*台并未告知。他们的失职不是“不可抗力”，
完全是*台运营疏漏导致的违约。
根据《旅游法》和《消费者权益保护法》， *台未提前告知导致服务无法履约，必须承担我的直接损失， 多次与*台沟通无果，最终*台给出仅退门票120/人，退一赔三的决定，总共赔付360/人元。本人表示不接受，跨越两千多公里，花了大价钱，只一句景区关闭，仅退门票？本人表示不理解。望有关部门给予支持
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
携程雷迪森酒店未通知致高额扣款
我要投诉携程雷迪森酒店
酒店预定忘记未入住，当日没有通知客户确认入住与否，让客户事后全款支付房费(且房费是*日5倍)，有故意避之不通知行为。协商条件苛刻，不断骚扰客户
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、价格问题
处理中
携程未按规则赔付且客服失约
携程未按规则赔付且客服失约
6.24日通过携程预定6.25日博物馆讲解，25日晚商家来电称无法成团，并未退费，*台退单界面也一直显示我若取消将收取我58元全款，我联系*台说明情况，*台承诺24日23:32前给出解决方案，之后推脱25日，即便我反应情况后*台该产品链接仍可销售，误导消费者。根据携程*台规则商家原因行程当日取消订单，除退还费用外还需要赔付违约金100%，因此要求*台按其规定对赔付我58元现金，同时由于*台客服未在承诺时间内(承诺24日23:32)给出解决方案，导致我出行当日溢价定团，要求*台承担由于其工作敷衍、不兑现承诺造成的溢价40元现金。本次诉求携程*台共计赔付我98元现金，同时加强对旅游产品的管控，不是一味偏袒商家，切实维护消费者的合法权益
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
携程未按取消操作出票拒退全款
我要投诉携程旅游*台，预订项目：7月3日预定飞越南的航班，问题：在机票未出票的时候本人已点取消订票，结果仍然出票且拒绝退款。诉求：全额退订费用
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程订单去程取消返程退票收高额手续费
我要投诉携程旅游*台，预定项目7.12日贵阳返程济南的机票。
问题：同一笔订单，7.7的去程航班被航空公司7.3日无故取消，7.12日返程机票退票要求收入259的手续费
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程未及时退还未出行船票费用
我要投诉携程旅游。7月9号从上海到吉州岛，韩国釜山。坐船。4晚5天。打算一家人去。7月2号晚上交了费用。7月3号早上我爸去办护照。工作人员说。要7个工作日。所以来不及。我想把费用退了。7月3号中午打电话给携程。工作人员说退不了。意思就是。打折的票价退不了。交掉的费用还没有12个小时。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程订单提前取消被扣50%费用
我要投诉携程旅游*台，预订项目7月7日云边边·观景山屋（西江千户苗寨苗族博物馆店）大床房。问题：因行程问题无法入住提前四天取消订单，却扣除我50%的钱款，只退了50%。后面*台联系我给我退了30元，依旧有65.5元没有回来。诉求：全额退订钱款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
携程提前取消酒店订单高额扣费，申请全额退款
2026年7月2日在携程*台预定上海新虹桥中心舍丽雅酒店7月3日的一个房间，因临时行程有变，于7月3日上午取消该酒店的预定，订单总金额1710元，退单后扣除874元，此结果无法接受，因入住要求是下午14:00前入住，于上午取消订单并没有延误酒店房间的二次销售，为什么要扣除费用5%的费用？这侵犯了消费者的正当权益，现要求*台退回全款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
携程机票出票后降价不退差价
我要投诉携程机票*台，我于2026年7月1日出了10张上海贵阳的机票，当时价格是708➕机建，7月3日价格调整为600元了，差价是108元，10人合计1080元，老百姓赚钱不容易啊，这个差价挺高的，诉求是退差价1080。
投诉问题
价格问题
处理中
