携程机票默认勾选全能保障服务
我要投诉携程,预定项目:3次飞机机票
问题:购买机票默认勾选全能保障服务
诉求:退款全能保障服务
投诉问题
默认购买增值服务、捆绑搭售
处理中
携程机票捆绑销售未明示收费
我要投诉携程,*台将全程保障服务与机票捆绑销售,订机票的页面将该服务的具体收费金额被完全隐藏,未单独明示,导致我误以为该服务为赠送项目或已包含在机票款内。要求退回68元。
投诉问题
默认购买增值服务、强迫消费、捆绑搭售
处理中
携程机票退票费用远超明示价格
我要投诉携程旅游*台,预订项目:7.5号四张机票问题:行程原因退票,明码标价写明246每人,结果退费是产生了将*500一个人的退票费用,诉求:赔偿损失费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
携程机票捆绑销售全能保障服务
我要投诉携程*台,预订项目:购买机票银川到上海、上海到银川;问题:在支付机票中的按钮中捆绑销售了“全能保障服务”,两次。通过弹出让消费者无法选择的含有增值服务的按钮,让消费者无法识别是否包含增值服务,侵犯了消费者自由选择的权利。要求:全能保障服务不是消费者自愿购买,要求退款48*2=96元。
投诉问题
默认购买增值服务、强迫消费、捆绑搭售
处理中
携程出票错误致退票损失44.5元
我要投诉携程旅游*台,预订项目:预定2026年6月30日,k261火车票;北京丰台到信阳。问题:加价15元买下铺,最终出上铺。导致我退票,手续费44.5元。12306*台上铺中铺很多,我要购买上铺中铺我可自行购买。由于携程*台出错票,导致我亏了44.5手续费。诉求:补偿我44.5元的手续费,要求现金,不需要什么优惠卷。因为火车票当天退票产生20%手续费。我的操作先改签到最远日期(产生15%手续费),后又退票产生5%手续费,加起来也是百分之20。我以为改签后退票能少产生点手续费,其实一样的。
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未履行合同、价格问题、虚假宣传
处理中
携程退票扣手续费不合理
我在6月30日购买了一张上饶到广州白云的火车票,的票是上铺的,但是在购票期间他是没有上中下铺给我选的,我一看是上铺,我就马上退了,在半个小时以内,我这里有短信为证,但是却扣了我¥13.5的手续费告诉我这是正常的退不了,我想请问一下,这是合理的吗?
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退改问题、霸王条款
处理中
携程机票退票手续费与实际不符
2026年6月27日在携程*台买的机票,后续出现退票手续费与实际费用不符合问题。
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退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
携程机票退票乱收费,退费与标价不符
我要投诉携程旅游*台,预订项目:7.5号四张机票问题:行程原因退票,明码标价写明246每人,结果退费是产生了将*500一个人的退票费用,诉求:赔偿损失费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
携程机票退票费用远超明示标准
我要投诉携程旅游*台,预订项目:7.5号四张机票问题:行程原因退票,明码标价写明246每人,结果退费是产生了将*500一个人的退票费用,诉求:赔偿损失费
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
已完结
携程改签多扣费,要求退还1200元
我要投诉携程,我于2026.6.10买了上海往返乌鲁木齐的机票5张,后来在6.29改签成宁波往返乌鲁木齐的机票,宁波往返乌鲁木齐的机票价格是3400元/张,携程却以往和返单程票价共3640元扣除,我的诉求是携程能返还240元/张,5张共1200元。
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退改问题、价格问题
处理中
