携程机票降价未退差价，平台推责给航空公司
2025.4.22于携程旅行网平台购买5.1出行机票，4.30查询机票降价，要求携程平台退差价685元，平台推卸责任给航空公司不予处理
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退改问题、服务态度差、价格纠纷
处理中
携程购买高铁票虚假宣传且退票需手续费
我今天购买北京到周口的高铁票，购买时候选择的是有票方案，后面只出了一半车程，前面出发没有车票，然后让我自己退后半段还有负责手续费。前半段根本没有票，他们还显示能出票，*我手续费
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退改问题、虚假宣传、价格纠纷
处理中
携程车票过期无法退款，商家拒绝合理诉求
当天车票过期了，平台没有退款选项，联系平台客服说明情况，结果说是商家不同意退款，我没有用这张票上车，另付的钱，为什么不能退款
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退改问题、客服电话难接通、霸王条款
处理中
携程酒店续住遭遇老鼠声扰眠，要求退费遭拒
我于2025年4月7日在携程平台订了一家酒店，4月8号跟酒店扫码付款又再续住了一晚，凌晨2点睡觉时空调口里面就传出了类似老鼠一直在钻动的声音，整夜不敢睡觉熬到了早上天亮7点找商家退房退钱，商家不肯退钱，说要检查，我说检查过程叫我本人到场商家也没叫，事后发视频说没有问题，我不认可，我要求退还我两晚房费523元商家不同意，只退了一天的一半134元给我，一晚的声音已经影响到我睡觉，侵害我的使用权，造成影响，我的诉求是要求酒店商家要退还我一晚的房费，一晚金额是268元，商家只退了一半，还有一半金额134元要退给我，订单号：1128138****23844（酒店卫生差，床头一大片红色点，床底全是灰尘）
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退改问题、入住环境差、价格纠纷
处理中
携程退票受阻，客服拒绝合理退票请求
我在携程平台抢票 结果跟朋友抢重复了 想退票结果那个客服一直是不给我退。真的急用钱。我求你们了
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退改问题、客服电话难接通、服务态度差
处理中
携程音乐节套票误购后不退款涉嫌霸王条款
于2025年4月30日在携程旅行平台因小朋友玩耍平板电脑误处购买预定了一款音乐节的套票，出现了不予以退款的问题，侵犯了我的公平交易权：“一经售出，概不退换”是平台单方面制定的规则，消费者只能被动接受，即便在付款前知悉规则，但这限制了消费者合理的退换票需求，有失公平。
自主选择权：消费者遇到特殊情况无法观演时，本应有自主选择退票的权利，但平台拒绝退票，限制了消费者的选择。携程这是霸王条款，我的诉求是全额退款。
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退改问题、霸王条款
处理中
携程长隆水上乐园早鸟票退款遭拒，涉嫌虚假宣传
我于2025年4月22日在携程购买长隆水上乐园早鸟票，主界面显示4月26至6月30日可用，买完发现五一和端午不可用，立即申请退款，携程不同意，客服一直坚持说长隆商家那边不同意退款，后来我打电话问了长隆说是要找携程，她那边没有不给退，而且其他平台，抖音和美团都是随时可退的，唯一诉求要求携程全额退款
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
携程无故取消机票订单且无补偿方案
我于4-7日在携程旅行购买的5-1日出发的机票，在4-29日被通知取消，无任何解决方案及补偿方案，只是让消费者自行解决出行问题。
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无故取消订单、退改问题、服务态度差
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携程火车票改签手续费过高且客服沟通无果
我于2025年4月30日改签16:11-17:00的火车票，平台扣我10.5的手续费，找客服沟通后无果
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退改问题、服务态度差、价格纠纷
处理中
携程购买体育门票后无法退票，要求取消订单
我于2025年4月30日在携程app购买两张体育门票，买错了区域后想退票，但是平台不允许退票，我的诉求是取消订单
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退改问题、霸王条款
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