携程机票捆绑销售侵害知情权
我要投诉携程旅游*台，我在携程买了6月19日南昌到重庆的机票，携程界面默认机票价格包含券包，并未单独标注券包价格，且没有取消购买选项，明显捆绑销售，侵害了消费者知情权和自由选择权，航司官网票价不含税460元携程不含税票价485元，证据如下
投诉问题
强迫消费、价格问题、捆绑搭售
处理中
携程机票退改规则不醒目致误购难退
本人于2026年6月18日时在携程购买海航机票，付款数秒自动出票，即刻发现行程下单错误，短时间立即申请退款。商家以特价不退为由收取高额手续费，规则仅小字提示、无醒目弹窗，无纠错冷静期，座位未产生实际占用。诉求：全额退还机票款项，免除退票手续费。
补充填写
订单号：11************38
消费金额：583元
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程消费金融*台暴力催收
我要投诉携程消费金融*台，本人在已经还款的情况下还在半天内打了4个催收电话催还款，对本人的生活工作和精神造成了严重的损失，要求赔偿精神损失费5000元
投诉问题
客服处理不当 /不处理
处理中
携程用车迟到超时且私自接客
我要投诉携程旅游*台，预约项目；乘车，问题：没有按照规定时间送达目的地*台显示两个半小时左右到达实际上四个多小时才到达，并且私自去其他地方接客导致等待时间过久，投诉：赔偿车票
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
携程预订酒店存虫患漏水，暴雨致无法换房要求退款
2026年6.13日入住的酒店出现大量虫子和卫生间漏水问题，因为当天石家庄出现极端天气情况，暴雨和冰雹导致无法更换酒店，现要求携程退款处理并对商家作出处罚
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程酒店套票无法更改出行人
6月10日当天11点31分购买演出酒店套票，选错出行人信息，当天下午16.40分左右发现问题申请更改信息，发现2027年3月4日-3月5日酒店预订的无法更改出行人或者增加入住人。联系酒店说可以更改需要联系携程*台进行操作，后询问携程*台被告知无法更改，要求修改出行人又不是让退钱，作为购买方要求更改出行人。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程退票收费双标且拒退手续费
本人6月17日晚在携程*台购买火车票，同一天同一账号先后两次下单，两次均在30分钟内完成退票，均为操作失误误购退票。
第一次退票*台未收取任何手续费，第二次同等情况退票，却无故扣除八十余元退票手续费，*台收费标准前后不一致，规则执行双标，严重不合理。
本人多次联系携程客服申请退还被扣手续费，*台明确拒绝退款，侵害消费者合法权益。
现正式投诉，诉求：全额退还被扣所有退票手续费，原路返还至支付账户，相关购票、退票时间截图、扣费凭证、客服拒绝记录均齐全，可随时提供。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程客服敷衍处理投诉
投诉了也没用，携程打个电话过来就说完结了这不好笑吗
投诉问题
客服处理不当 /不处理
处理中
携程误触改签致多扣976元拒不退款
我要投诉携程旅游*台，预订项目：从珠海到宁波 班次9c8032问题：因为问题延迟，并且页面不规范，不小心误触改签，当时立马点了取消，并且联系了携程客服，客服说我可以先改回今天，多出976，这个她们会上报处理，但是后续给我打电话说处理不了。诉求：我要求把我这多出的976块钱推退给我.
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程机票病退被拒且质疑材料造假
我要投诉携程*台，预定项目：机票。我因生病无法按照计划出行，提交材料后，携程多次以不一样的理由拒绝病退。还说什么我的资料是假的呵呵
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
已完结
