携程未处理受伤赔偿投诉
携程不负责受伤事件、需要负责受伤费用、上次投诉显示已完结 实际上并没有给我们处理 、并没有给我们赔偿所有费用
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程环球影城票退改霸王条款
2025年7月在携程买8月3日北京环球影城票和优速通票，未单独提示不可退款，因工作原因，行程有变动，7月28日申请退款，强制不退费，一直到2026年3月再次申请，依然霸王条款，对消费者及其不利
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程未退海口西至深圳汽车票款
在携程购买了一张海口西站到深圳的汽车票，没有坐上车，已经联系携程申请退票了。然后携程说他联系车站了，车站不肯退钱。车站今天打电话说携程没有联系他，他到今天才知道。我现在要求他退回剩余的钱。
当时的车票538元超出了现在的一倍
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程误触免密支付订单未入住拒退
我要投诉携程，预定项目：2026年2月27日到2月28日阜新卓临商务宾馆。问题：由于设置免密支付，误触订单。宾馆也并未来电或发信息确认，实际并未入住，也为给宾馆造成任何损失，多次联系携程未果。诉求：全额退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、默认购买增值服务
处理中
携程拒退病退机票，增设不合理门槛
本人在携程购买韩亚航空机票，因身体不适申请因病退票，已提交医院诊断证明、病历、缴费凭证、身份证全套真实有效材料。
同样的材料，我在东航已经成功办理全额病退，证明材料完全符合航司病退要求。但携程客服故意刁难，强制要求必须提供住院证明才给退，属于额外增设不合理门槛，严重违反民航因病退票规定，属于乱审核、乱拒退。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
已完结
携程拿去花收取高额不合理服务费
我要投诉携程拿去花，收取不合理费用，服务费，之前投诉了，然后*台人员左顾他言的，不帮我解决问题，服务费高的惊人，我不知道为什么要收服务费，
投诉问题
客服处理不当 /不处理、强迫消费、价格问题
处理中
携程订单航班取消拒退全款
我要投诉携程*台，3月7日下午，在携程上订购了3月11日北京到喀山的机票。这张机票途径多哈，伊斯坦布尔。3月8日早上八点左右，我收到了多哈到伊斯坦布尔航班取消无法正常飞行结果因航空公司航班取消，导致旅行受阻，无法按时到达处理事情，申请退费被*台拒绝。把责任推给国外航空公司，我和携程的交易应由携程负责，我的诉求是退我北京到喀山这一订单的全部款项
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程客服不处理订单取消及退款
我要投诉携程 客服不给处理 消费者被欺* 不帮取消订单 说无法处理
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程捆绑销售权益包且默认勾选误导消费者
投诉携程捆绑销售权益包，并且标注价格和无权益包价格一样，误导消费者，购买页面也再无提示已勾选权益包并且没有取消勾选权益包的选项
投诉问题
默认购买增值服务、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
携程拿去花*台乱收高额利息费
我要投诉携程拿去花*台，乱收利息费，高的惊人，忘请处理，为我们老百姓维权
投诉问题
价格问题、霸王条款
处理中
