携程酒店预订无法退改，涉嫌霸王条款
我要投诉携程酒店，我在携程定了香港酒店房间，金额一万多，没住过一分钟，还是提前一天取消。携程不可以取消退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程预订民宿后无法入住遭拒退全款
在4月5日凌晨在高德地图推荐的携程网订购了一晚九龙民宿，由于在高速赶路无法入住，刚订完立马与酒店联系，商家前台解决不了，让联系他们经理，我再次打电话无人接听后，今天联系商家商家拒绝退款，无理由拒绝，我现在要求退全款
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程因航司取消航班拒担差价责任
本人在携程*台购买2026年4月11日至4月19日曼谷往返美娜多的联程机票，其中回程段由印尼亚航执飞（美娜多—雅加达）。现该航班被航空公司取消，属于非消费者原因导致的服务无法履行。
事件发生后，携程仅提供退票，每人100元补偿，并要求消费者自行承担重新购票差价。且客服一直在引导赶紧退票，该处理方式严重不合理，具体问题如下：
1. 根据《消费者权益保护法》及相关航空运输规则，因承运人或*台原因导致航班取消，消费者有权获得合理改签或费用保障，*台不得将损失转嫁给消费者。
2. 携程作为机票销售及服务提供方，负有协助旅客完成行程的义务，应提供替代航班或承担差价，而非仅提供象征性补偿。
3. 当前仅赔偿100元，明显与实际损失（国际机票差价）严重不匹配，属于不公*格式条款的体现。
我的明确诉求：
1. 免费改签至合理替代航班，确保行程完成；或
2. 由携程承担重新购票产生的差价费用；
3. 对因行程变更造成的实际损失给予合理补偿。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程订单未入住即收100元违约金
定了个酒店还没入住，现在想取消订单要收100元违约金，恶心到不行
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退改问题、霸王条款
处理中
携程嵩山少林索道票退票纠纷
我要投诉携程 订的嵩山少林寺索道票。 阴阳条款。 景区承诺可以退票。携程客服不给退。 沟通困难。 要求赔偿并退款。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程病退材料审核不通过且推诿责任
携程4月6日成都飞揭阳，4月11日揭阳飞成都的往返机票病退，手续按要求上传，打电话航司说看不到携程上传资料，（两段航司都已打电话求证，说其实他们的要求很简单，只需要病例和发票就行，说他们那里看不到携程的提交信息）可携程上传病例和携程说凭证不通过，反复踢皮球（医生说需要卧床休息，发票也是合法合规三甲医院开出的正规医疗发票！携程方却说不是医疗发票！消磨时间逼我们自愿退款！）
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
已完结
携程重渡沟门票退票未到账
4.4日我去重渡沟旅游，早上七点半左右买了一张双人票（只限制4.4日一天时间入园）我的支付渠道搞错了，然后我就退掉了，门票没有被使用。客服说景区关闭给我退款，但我一直收不到信息。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程虚假宣传出无座票且客服不处理
2025年4月4日在携程购买一张汉阴到西安的火车票，买票时显示的是二等座，结果出票无座，询问客服，客服让在发车前申请退票，扣除17元手续费，不给我退回，虚假宣传，明明显示的二等座，却给我出无座的票，客服也不处理，也不给我退还收学费，导致坐车延误
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
携程购票默认勾选服务包要求退款
买票的时候自动勾选的服务包和保障服务 才发现 现在要求返还
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默认购买增值服务、强迫消费、捆绑搭售
处理中
同程旅行预订酒店拒不退款，涉嫌霸王条款
我要投诉同程旅行 预订项目，4月4日米兰假日酒店南昌火车站八一广场店（西湖区天佑路5号）拒不退款 诉求全额退订房款 酒店实施霸王条款
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
