携程重复扣款同一车票费用
我要投诉携程旅游*台，预定项目从西安到连云港的火车硬卧，我自己已在12306上*到票，而携程仍然扣掉了车票费，相当于同一订单，我支付了两次费用，想让携程全额退多余支付的车票费
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程订单免费取消未退款且客服推诿
我要投诉携程旅游*台，预订项目铭舍全海景公寓酒店（栈桥青岛火车站店）2026年5月24日一5月27日全海景大床房。问题：在规定免费取消时间段内取消订单，但是没有进行退款。与客服人员联系后相互踢皮球。
诉求：全额退订房款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
携程汽车票退票收80%手续费不合理
我要投诉携程旅游*台，在携程*台购买了2026年4月15日从贵州省安顺市黄果树风景区汽车站到安顺西站的汽车票两张，因旅游期间不小心受伤，要求退票，结果却要收费80%的退票手续费，只是摔破腿，还要我出示医院证明，摔破腿怎么有医院证明，不能接受80%的高额手续费，只能接受10%，他们就是霸王条款，还有他们扣钱的用途是什么，有没有支出证明，携程汽车票订单号：订单11************38，最终总价44元，只给我退款8.8元，我不能接受这无理的高额手续费。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程退票收取20%费用不合理
我要投诉携程旅游*台，预定项目：2026年4月16日早上八点订购兰州西-洛阳龙门车票 发现订购错误后及时退票 但是仍然收取20%退票费极其不合理请全额退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程*票服务重复扣款要求退款
我要投诉携程旅行，预定项目：4月15日我预定了*票服务。问题：我怕*不上今天在12306上也*了，*到了同一张票，但我支付了两次款项（携程一次12306一次）诉求：退我钱
投诉问题
退改问题、未履行合同
处理中
携程收改签费却不提供靠窗座位
我买票要求靠窗，结果改签收了我改签费还不给我靠窗的位置 客服还撒谎没有靠窗的位置！请问哪里规定了有改签费并且收了钱还不满足乘车需求的！
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程航班取消通知不清致误改签
我要投诉携程*台，预定机票，航空公司由于航班取消，携程客服电话通知不清楚，导致我的航班由11.50更改成8.00
1. 恢复原状：请协调航空公司，将我恢复至原航班[原航班号]，或提供其他同等时间、舱位的可行替代方案。
2. 如无法恢复：因错误更改导致我产生的额外费用（如酒店损失、交通费、时间成本等），请携程承担相应赔偿责任。
3. 服务改进：要求贵司对该客服进行培训，并完善航班变更通知流程，避免类似问题再次发生
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
携程无理克扣航班退票款136元
大连至珠海的航班取消后票退款，无理克扣136元，作为携程VIP,从未出现过这种情况。霸王条款太霸道。难道这也投诉无门？
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退改问题、霸王条款
处理中
携程无故取消已确认订单涉嫌违约
我要旅游出行*台携程，预定项目（上海某酒店4月21日至24日大床房一间3晚）。问题：在收到酒店预定确认单之后的第二天以酒店超售无房要求取消订单。
携程违约取消订单，我由于出行要重新预定其他酒店
诉求：携程退一赔三，同时补偿因预定其他酒店产生的差价，补偿我因为换酒店产生的交通费
有酒店预定确认单，携程*台上在取消订单后还挂着该房间，房费是原来的4倍，恶意毁掉合约意图高价销售
投诉问题
退改问题、未履行合同、价格问题
处理中
吉泰酒店霸王条款拒退订，携程推诿不退款
我投诉吉泰连锁酒店(上海虹口足球场东宝兴路地铁站店)霸王条款强迫消费，提前几十天退订不同意，个人出行有变要求退订，酒店不同意退订，携程客服敷衍了事，两边推诿，要求携程*台全额退款197.17.
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
