携程退票扣费不合理且客服拒处理
我于11月11日临时购买2人票，不小心按到直接成功，因改成卧铺只能一起改，我就只能退一张票，重新买的一张卧铺票，买票跟退钱之间2分钟，*台扣我手续费14.5不合理行为，跟携程客服沟通退手续费，不给退！这种不负责任的第三*台挣这黑心的钱，之前在美团*台是前一天拍错了日期，到车站进不去，才发现日期定晚了一天，美团也扣了我好几十手续费，最后全额退款！携程*台过分了
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程拒退迪士尼酒店订单
我在携程定了迪士尼玩具总动员酒店，我已经向携程出示了病假证明，携程百般刁难，并且踢皮球，不处理，我现在的诉求是要求退款，取消订单
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
携程预订酒店取消被扣半价费用
我于2025年11月20日在携程上预订酒店，由于看错价格，五分钟之内取消了，携程扣了我一半的费用1400多。我要求携程退款。携程不肯。麻烦处理一下
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
携程强制收取退票费且服务态度恶劣
我在2025年11月19日*从北京西站到西安北站的高铁一等座和商务座的票，一直显示没有票*票，所以我就购买从北京西站到西安北站14.05的高铁一等座，显示购票成功，然后我在20205年11月20日又收到携程的短信告知我15.00的商务座*票成功，我打电话给携程，说明情况，我说或者退掉一等座或者退掉商务座，期间一直说让我退掉一等座，我说可以，但要收取手续费，我说那就商务座帮我退掉，也要收取我高昂的手续费，我不同意，然后携程态度无所谓，就是不给你退你能咋！
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退改问题、霸王条款
处理中
携程航班延误退票遭拒投诉
我于11月20号曼谷飞往泗水的飞机，因航班延误一小时要求退款，因为影响到了我的安排所以没有飞，且我的朋友跟客服沟通后说延误60min内可以退，到我这里变成120min，朋友沟通一阵后客服说可以退50人民币，我这边客服强硬说一毛也不能退，同一班飞机，同一个城市，同一个价格订的，不同的解决方案，难以理解
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程收取高额退改手续费引争议
通过携程订购12月1号到3号邻水温德姆酒店的房间，让携程收取大额手续费。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
携程机票退改手续费及价格争议
2025.11.6购买飞机票，因突发意外去医院为了及时登记，扣除1588手续费，要求退还手续费
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退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
携程虚假宣传且客服处理不当
我在2025年11月20日在携程订购首尔南山塔购买 套票 首尔南山塔套票用不了 套票要两个地方取票 再回到南山塔 去找地方换票 来回都打车找的两个换票位置 到了地方根本没有地方换票 虚假宣传 客服不给处理 拖延时间 态度不好 不协商 现在要求快速处理 赔偿原票价 和所有耽误的时间金额 来回打车的金额
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客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
处理中
携程订单无法取消且拒绝退款
我于2025年10月27日05:46分预定了携程马德里利亚贝尼酒店2025年12.18-12.22的房间，但因为不可抗因素同行人生病，在出行日需要去医院复查，无奈想取消订单，携程客服要求提供住院证明以及我于出行人的关系等资料，我都全部提交，但是携程不同意取消，理由是酒店不同意，我个人通过邮件得到了酒店方同意退款，但需要携程来操作，订单在他们手里，但是携程还是以酒店不同意为理由拒绝取消，并且一开始预定的页面显示可以免费取消，但预订完酒店后显示不可取消，我的消费权益受到了侵害，我要求取消订单退款
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同、强迫消费、虚假宣传
处理中
携程不改乘车人信息且退票收费
车票信息填错乘车人，要求修改乘车人信息，*台不给修改，要求退票重新购买，刚买的票退票收取20%手续费，存在欺诈行为，要求全额退款或者更改乘车人信息
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
