携程预订酒店退订收取高额手续费
我要投诉在携程上预订的石家庄市，石家庄站附*的万客来酒店，致电酒店后，往*台上推，收取百分之80的手续费，经*台协商后百分之70手续费，未入住要收取高昂手续费，实属霸王条款，要求该酒店全额退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
携程订单捆绑搭售高阶帮*套餐
在不知情的情况下，此订单多收100元高阶帮*套餐
投诉问题
默认购买增值服务、价格问题、捆绑搭售
处理中
携程预订香港旅舍不可取消条款不醒目致无法退款
我要投诉携程，预定项目5月1日香港先锋旅舍三人间，问题不可取消标识太小未注意，事后协商不予退款，诉求：未入住退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程两年未入住不退费涉嫌霸王条款
本人两年前未入住这个酒店，至今不给退。现要求退回。
投诉问题
退改问题、价格问题、霸王条款
处理中
携程酒店预订成功却到店无房
投诉携程酒店预定成果结果到店无房形成欺诈
订单号：11************45
我已成功预订并支付该酒店订单，确认订单状态正常，3月28晚招待朋友，结果朋友过去到店后酒店告知无房不能入住，这事朋友29日中午告知我没有入住成，再次期间酒店以及携程无任何沟通与告知，严重影响朋友行程与朋友心情。
现要求*台：
1.按消费者保护法退一赔三
投诉问题
未履行合同
处理中
携程售音乐节门票却拒我入场
本人在携程买的音乐节门票，订单号：11************81，预定好机票酒店大老远从内地到香港就为了观看音乐节，结果到现场后工作人员以手环发完为由拒绝我入场，并且询问了两次都拒绝我进场。在音乐节开场前夕我并未收到过任何关于音乐节的进入场时间的通知及注意事项。本人花了钱买了门票到了现场却不让我消费，几次找携程给我解决都不了了之，这属于欺诈行为，必须赔偿我的损失
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
携程预订酒店未成功却不退款
我要投诉携程预订项目4/6日广安里海景酒店带露台的双床房 问题:拒不退款。我已经联系酒店 酒店说根本没有这个订单进入 这就是没有预定，但是却不退钱
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
已完结
携程退票强制刷脸涉嫌霸王条款
替70多岁的老人购票，购票时不要求刷脸验证，退票时要求人脸验证，退款谁付的款原路返回就行嘛，哪来那么多要求，还美其名曰“保护隐私”，扫脸让收集了数据就保护了隐私，不是更泄漏了隐私吗
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
携程擅自扣担保金且拒赔三倍
我要投诉携程，我在26年3月19号在携程订了3间担保房间，然后前台付了3间房费，两间未入住，酒店和携程都不同意退未住的两间房费，这也就算了，最后携程悄悄又扣了2间担保金，等我还信用卡账单发现扣了担保金，我联系携程要求退一赔三，他们说是酒店的问题，不是他们的问题，只退了担保金，我在携程付的担保金，我怎么找人家酒店，现在要求携程补偿3倍赔偿，谢谢
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、霸王条款
处理中
携程机票价格虚高且拒退票
携程网销售的机票价格是其他*台的两倍，价格非常不合理，我提出退票，携程网不予处理。
诉求：携程需要赔偿我的经济损失，或者全额退票。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、价格问题
已完结
