拉卡拉私自扣费99元要求退款
网友保保_SkLdJStc
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本人12月10日注册并开通的拉卡拉刷卡机，注册并开通前本人向客服询问使用此款刷卡机有没有费用，客服明确说明只有38元的激活保证金，会在成功注册后由客服人员退回给我，之后刷了几笔也没有不妥之处，但是2025年12月31日突然在刷卡时多扣了本人99元钱，本人向客服询问被告知是运营商收取的服务费，关于这个说法本人表示不认可，决定使用此款刷卡机前本人已经明确询问有没有费用的问题，客服也没有提到会有99元的运营商服务费，在没有明确告知本人的情况下私自扣费，本人认为这属于欺诈消费者的行为，要求拉卡拉支付有限公司将多扣的99元钱退还给本人
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