京东快递丢件损毁且拒全额赔偿
网友保保_fp67Rq8w
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您好，我12月5号有一单京东快递从山东*度市发往济宁市，单号为JDVA40****29300，是三件货物，每件1600元，损失两件金额3200元。 我发货时正常交付，12月7号客户收货时却只剩一件，其余两件箱体损坏，内货物全部丢失，已成空包裹，且派送员已报备。 从货物损坏丢失截止目前为止，京东方面从未主动联系过我给予解释或赔偿，我自己联系京东客服，称需要提供交易记录或发票货物金额任何一样即给我处理，在我按要求提交空包裹照片及与客户的多次交易记录后，客服却回复称只能按保价金额赔偿400元，后面继续投诉赔偿我1500元我无法接受，这与我实际损失情况严重不符！我提交和此客户的多次交易记录已经充分证明货物实际价值，现要求立刻核实货物价值并作出全部的赔偿！！同时对货物损失原因和客服处理不力的情况给予合理的解释。谢谢
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