携程预订酒店未入住无法退款

网友保保_rRTpPkdl 2026-01-01

审核中

我在10月31日通过携程酒店预定了白玉兰酒店（南京南站铁心桥地铁站）12月31日-1月1日的一晚酒店当晚未入住且酒店未在12点前电话联系通过携程协商订单退款未成功需要协助

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 10:50:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 10:49:23

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

224元

投诉编号：

100255786

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