因急事取消订单遭拒，涉嫌霸王条款

网友保保_HHZKolY5 2026-01-01

已完结

我原本是1号入住民宿，由于行程有变，家里有急事，需要中午告知对方需要取消，但是对方不同意取消。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-01 13:33:18

申请原因

酒店已处理

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 13:19:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 13:11:22

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

838元

投诉编号：

100256570

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