高德地图账号异常致数据丢失
网友保保_82Zkx6PT
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我在使用高德地图（手机号：177****5114）过程中遇到严重账号异常。2026年1月1日下午四点，打开高德地图软件准备打车，提示我未登录，使用该手机号重新登陆后，系统直接给我生成了一个新的空账号，原账号多年积累的打车记录、等级权益和定位收藏全部消失，这是非常令人愤怒的。我从未申请注销原账号，我已保留*一年内多次扣费记录和订单截图，可证明账号始终在正常使用。
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