王者荣耀客服不处理退款问题

网友保保_7JQxv6hg 2026-01-01

审核中

我于2026年1月1号在王者荣耀的无双祈愿的祈愿盒里分解对换积分他给我的却是游戏皮肤和道具，给腾讯客服发消息冷处理，从早上9点一直排队到现在没有我转人工客服

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 18:51:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-01 18:43:35

用户发起投诉

2026-01-01 18:40:37

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

402元

投诉编号：

100258588

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