滴滴*台无故扣款且存在霸王条款

网友保保_6IWv1d4L 2026-01-01

已完结

滴滴*台不合理扣款。我是滴滴司机在元旦节日接了两个外国乘客，上车出发前已和乘客说了有30元其他额外费用。等第二天滴滴就扣了我60元。

投诉进度

企业完结

2026-01-02 09:53:31

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-01-01 20:08:13

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-01 19:28:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 19:28:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 19:21:19

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100258773

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉