微信小店购表质保无果商家失联

网友保保_IVzax5zf 2026-01-01

已完结

我于2025年10月13日晚上10点56分在微信小店海风腕表工作室消费298买块手表，商家承诺一年质保，然后手表用两个月表针脱落，然后给商家发消息商家一直不回复

投诉进度

用户评价

2026-01-28 17:21:52

用户申请完结

2026-01-28 17:21:37

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:01:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 22:03:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 21:52:48

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服三包问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

298元

投诉编号：

100259539

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