QQ超级会员自动扣费失败致资金受损

网友保保_bfQRqAbf 2026-01-01

处理中

我在2026.1.1QQ超级会员自动扣费，出现资金不足的问题，侵害了我的资金权益，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 22:36:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 22:28:06

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100259699

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