快手直播间购物致过敏商家拒赔

网友保保_g6ZGdfrM 2026-01-01

审核中

通过某快手的直播间，直播间的主播宣传买了他的产品到货了，擦完第二天，晚上擦了第二天早上全脸过敏过敏通红去医院治疗并且找商家解决问题，商家不仅不承认逃避我问题说药品图片内包含虚假，不想退款承担治疗费用没有解决事情的诚意无良商家不负责任

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 23:28:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-01 23:18:23

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

705.99元

投诉编号：

100259932

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