华为云空间虚假宣传及强制扣费投诉
网友保保_W70SOeLa
已完结
华为软件以低价虚假宣传引导升级会员权益，后期发现以下问题需要处理。 1，前期自动扣款，我并未享受权益。 2，变相设置空间等级以及要求加费。 3，捆绑付费，设置华为运动健康自动扣款 根据消费者权益保护法，现在要求华为针对以上问题进行书面材料答复并给予开具发票进行退费
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
目前依旧未处理，请升级处理
用户补充投诉
补充内容
存在推诿，请*台升级处理
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*台拒绝处理，请升级处理
用户补充投诉
补充内容
华为推诿处理，请*台协助升级到监管局处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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