酒店入住体验极差要求退款

网友保保_RiHxtINS

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我于2026年1月1日入住合肥然晟优选酒店,11点入住一进门床单被罩上全是血,联系前台前台说没有人换,让我自己换。然后订的是巨幕投影房,打开电视无法观看,联系客服客服一直说重启拔房卡又找师傅,一直拖了2个小时未解决,后告知解决不了,严重损害了我作为消费者的权益,我申请全额退款

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