米其林客服误导购买低档轮胎

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我于12月在客服的推荐下购买了米其林瀚越轮胎。我在淘宝上咨询的是浩悦5,并告知了型号,客服在没有告知浩悦5没有的情况下,推了一个比我所要的轮胎档次更低的瀚越5,并且价格没太大区别,没有告知我两款轮胎的档次差别,导致我造成误解下单,安装后才发现不是我所要的轮胎。我认为存在消费欺诈的行为。,

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