米其林客服误导购买低档轮胎
网友保保_bpg5Az7e
处理中
我于12月在客服的推荐下购买了米其林瀚越轮胎。我在淘宝上咨询的是浩悦5，并告知了型号，客服在没有告知浩悦5没有的情况下，推了一个比我所要的轮胎档次更低的瀚越5，并且价格没太大区别，没有告知我两款轮胎的档次差别，导致我造成误解下单，安装后才发现不是我所要的轮胎。我认为存在消费欺诈的行为。，
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
