米其林轮胎拒不退款及服务态度差

网友保保_8MW6tp0b 2025-09-27

处理中

9月18日晚上在其公众号下两条轮胎，共1650元，20日发到相应的安装门店。因该门店服务态度极差，拒绝安装服务，当日我向公众号申请更换门店安装，客服采用部门协调对接等借口，故意拖延不处理。保险起见，22日我在公众号上申请退款，符合七日退款条约，未见后续服务。故诉求是正常按时退款。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-27 16:00:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-27 11:57:49

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用户发起投诉

2025-09-27 11:47:22

投诉信息

米其林轮胎

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1650元

投诉编号：

99623109

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